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受信メールに返信しても、他の人に転送しても、受信者から「メールの内容が真っ白で何も表示されない」 RRS feed

  • 質問

  • 受信メールに返信しても、他の人に転送しても、受信者から「メールの内容が真っ白で何も表示されない」と連絡があります。

    全てのメールに対する症状ではなくて、特定のメールに対してだけの症状のようです。

    メール送受信では送受信エラーは発生していません。メールソフトの設定は、「メール送信形式:テキスト・ウイルスの可能性のある添付ファイルを開いたり保存したりする」に設定変更しています。

    セキュリティは、サーバー管理のセキュリティソフトを利用しています。ウイルス感染の可能性がありますか?

    どなたか教えてください。よろしくお願いします。

    ・OS:Windows XP Pro SP3

    ・メーラー:Windows Live Mail 2009

    ・セキュリティソフト:Endpoint Protection 12.1

    2012年12月22日 5:02