受信メールに返信しても、他の人に転送しても、受信者から「メールの内容が真っ白で何も表示されない」と連絡があります。
全てのメールに対する症状ではなくて、特定のメールに対してだけの症状のようです。
メール送受信では送受信エラーは発生していません。メールソフトの設定は、「メール送信形式:テキスト・ウイルスの可能性のある添付ファイルを開いたり保存したりする」に設定変更しています。
セキュリティは、サーバー管理のセキュリティソフトを利用しています。ウイルス感染の可能性がありますか?
どなたか教えてください。よろしくお願いします。
・OS:Windows XP Pro SP3
・メーラー:Windows Live Mail 2009
・セキュリティソフト:Endpoint Protection 12.1