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Flash Playerを更新できません RRS feed

  • 質問

  • Win7 Pro x64をInsider Preview Build 14342のISOでアップデートしたところ、使用したいアプリケーションがFlashPlayerの20.0.0.272を要求しているため、何度かWindowsUpdateを走らせて、「WindowsUpdateで最新の状態です」となった状態でも、IE11組込みのFlash Playerが21.0.0.213のままです。これに相当するセキュリティ更新のリリースはAdobeからは提供されずWindows Updateからのみと案内されています。

    待っていても降ってこないため、MicrosoftUpdateカタログで5月にリリースされた更新モジュールをKB番号をもとに検索してダウンロードし実行したところ、「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません」とエラーになり更新できません。

    イベントログで確認するとwusaのエラーコードが2149842967で更新対象のモジュールが存在しないエラーの模様です。

     KB3157993, KB3163207のx64版いずれでも同様です。もしやと思ってx86版も試してみましたが適用できません。

    ダウンロードして適用すべきものが間違っているのか、何か根本的に的外れなことをしているのか判断がつきません。

    2016年6月5日 6:31

回答

  • Adobeの"Flash Player archives"に古いバージョンのFlash Playerがありますが、こちらにあるものは使えなかったでしょうか。
    現在インストールされているFlashPlayerをアンインストールしてからお試しください。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年6月6日 2:31
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年6月30日 5:40
    2016年6月5日 8:40
  • IEではなくFirefoxなど別でFlashPlayerをインストールするタイプのブラウザを使用してみるというのはいかがでしょうか?

    また、古いFlashPlayerですとセキュリティの不安もありますので、アプリの提供元に最新への対応をお願いしてみるというのもいいかもしれません。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年6月15日 0:33
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年6月30日 5:40
    2016年6月14日 7:42

すべての返信

  • Adobeの"Flash Player archives"に古いバージョンのFlash Playerがありますが、こちらにあるものは使えなかったでしょうか。
    現在インストールされているFlashPlayerをアンインストールしてからお試しください。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年6月6日 2:31
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年6月30日 5:40
    2016年6月5日 8:40
  • IEではなくFirefoxなど別でFlashPlayerをインストールするタイプのブラウザを使用してみるというのはいかがでしょうか?

    また、古いFlashPlayerですとセキュリティの不安もありますので、アプリの提供元に最新への対応をお願いしてみるというのもいいかもしれません。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年6月15日 0:33
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年6月30日 5:40
    2016年6月14日 7:42
  • こんにちは、tsunebo zzzzz さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    お寄せいただけている返信はご確認いただけましたでしょうか?
    ご参考になるのではないかと思いますのでお試しいただけましたらこちらのスレッドへ結果をお寄せ下さいね。

    今回は私のほうから「回答としてマーク」とさせていただきましたがご質問いただき情報が得られ解決に結びついたりした際には「回答としてマーク」と設定いただきますようお願い致します。

    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2016年6月30日 5:40