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WINDOWS SERVER 2003 SP2のターミナルサーバーライセンス画面に関して RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    現在、WINDOWS SERVER 2003 SP2のサーバーを導入しております。

    そこで以下の3点の質問がございますので、ご回答頂けますでしょうか

    ■システム構成

     2台のリモートサーバ(WINDOWS SERVER 2003 SP2)があり、その内の1台をライセンスサーバとしています。

     TS CAL(接続デバイス数)の値は102

    ・サーバー1(リモートサーバ兼ライセンスサーバ)

    ・サーバー2(リモートサーバ)

    ■障害状況

     サーバ1、サーバ2に、それぞれ10ユーザ程度がサーバプログラム実行中でした。

     新たなユーザが、クライアントPCからサーバ1に、アプリケーションの実行を行おうとしていましたができませんでした。

     サーバ2では、アプリケーションの実行は可能でした。

     サーバ1にて、ターミナルサーバライセンス画面を起動しましたが、ネットワークの検索?に時間がかかり、

     ライセンスサーバが表示されませんでした。

     サーバ2にて、ターミナルサーバライセンス画面を起動したら、すぐに ライセンスサーバとして、

     サーバ1とライセンス情報が表示されました。

     サーバ1はブルー画面ではなく、サーバ1上で、他のアプリケーションが問題なく使用できました。

     ■質問内容

    1.上記 事象は、どの様な場合に発生しますか?

    2.上記 事象が発生した原因として、想定されることは何でしょうか? 

      又、原因の追求にあたり、調査すべき点がありましたら教えてください。

    3.上記障害の対処として、行うべき処置は何でしょうか?

    2011年4月6日 9:41

回答

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    投稿いただいた内容を拝見しますと、一時的にネットワークもしくはシステムが不安定な状態だったのではと想定されますが、現時点の情報からそれ以上の事を推測する事は難しいと思われます。

    可能であれば、もう少し質問者さんご自身で状況の整理や問題点を絞っていただければと思います。
    (一時的な現象の場合、事後の調査では原因を追究する事は難しい場合がありますので、現象が発生している状態での情報収集が重要になります)

    もし、どうすればよいか全く分からないという事であれば、業者や 弊社サポート などへご相談された方が良いかもしれません。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年4月20日 4:43
    2011年4月13日 9:02
    モデレータ

すべての返信

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    投稿いただいた内容を拝見しますと、一時的にネットワークもしくはシステムが不安定な状態だったのではと想定されますが、現時点の情報からそれ以上の事を推測する事は難しいと思われます。

    可能であれば、もう少し質問者さんご自身で状況の整理や問題点を絞っていただければと思います。
    (一時的な現象の場合、事後の調査では原因を追究する事は難しい場合がありますので、現象が発生している状態での情報収集が重要になります)

    もし、どうすればよいか全く分からないという事であれば、業者や 弊社サポート などへご相談された方が良いかもしれません。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年4月20日 4:43
    2011年4月13日 9:02
    モデレータ
  • 問合せ者 さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    問合せ者 さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、現在の状況はいかがでしょうか?
    弊社の三沢健二の回答はご確認いただけましたでしょうか?

    今回、弊社の三沢のアドバイスは 問合せ者 さんのご質問に対する明確な回答ではなかったかもしれませんが、、、
    1つのヒントとして参考にしていただけるのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、私の方でひとまず [回答としてマーク] させていただきました。

    もし現在でもまだ状況が改善されていないようでしたら、弊社の有償サポート窓口へのお問い合わせも
    ご検討いただければと思います。

    今後とも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2011年4月20日 4:44
  • 回答ありがとうございます。

    緊急の対応だったため、サポートの窓口に問合せを行い、事態は解消しております。

    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

     

    以上となっております。

    2011年4月26日 0:44