弊社内の複数のサーバで、ごく稀にOS再起動後にリモートデスクトップ接続ができなくなる現象があります。
サービス管理画面を見てみると、「Terminal Service」は"開始"になっているのですが、
開始・停止ボタンがグレーバックになって起動も停止もできない状態です。
またこの状態でコマンドプロンプトから" telnet (ホスト名) 3389" で疎通確認を行うと
画面がtelnetモードに切りかわず、かといってエラーにもならず、何もなかったのようにtelnetモードからquitしたときのような画面に切り替わります。
なお、以下の情報は確認しており、本日問題が発生したサーバを確認したところ、
KB938759は適用されていませんでしたが、KB2653956は適用されています。（修正モジュールKB958476 ）は未適用
ただこちらの現象は、恒常的に接続できなくなる現象のようにも思え、当てはまるのかどうかよくわかりません。
適用するにしても、こちらでの発生自体がごく稀であるため、恒久対策としていいのかよくわからず。。
①
https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3010100407
http://support.microsoft.com/kb/2653956/ja
--KB2653956の抜粋--
Windows Server 2003 SP2 ベースのターミナル サーバーにこのセキュリティ更新プログラムをインストールした後で、リモート デスクトップ プロト コル (RDP) クライアントまたは ICA (Independent Computing Architecture) クライアントがターミナル サーバーに接続できないことがありま す。この問題を解決するには、修正プログラム 958476 をインストールします。
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②
http://support.microsoft.com/kb/958476/ja
サーバーに修正プログラム 938759 を適用した後 RDP および ICA クライアントは、Windows Server 2003 ベースのターミナル サーバーに接続できません。
お聞きしたいポイントは2点で、
①KB2653956の現象は、弊社の現象のような症状と一致するのでしょうか？
②一致しないとするならば、ほかに対処方法はあるものなのでしょうか？
