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IE6の検索エクスプローラ バーで「カスタマイズ」ができなくなった RRS feed

  • 質問

  • WindowsXP SP3 のPCの設定をする中
    2月の段階では実施できていたカスタマイズが
    現在、不可能になっています。

    IE6を起動し、ツールバーの「検索」ボタンをクリックすると
    サイドバー(エクスプローラ バー)が検索用のウィンドウとして開きます。

    2月段階でも、現在でも、そのウィンドウの上部
    プルダウンメニューを表示する場所の右部に
    「カスタマイズ」というボタンが存在しています。

    過去、このボタンをクリックすると
    「検索設定のカスタマイズ」という表示に切り替わり
    サイドバー内で使用する検索エンジンの選択などが
    可能でありました。

    が、現在、このボタンをクリックしても
    新たなウィンドウが立ちあがり、リンクエラーが表示されるばかりで
    まったくカスタマイズが不可能な状態です。


    到達したい解決点は、次の「いずれか」です。

    A:旧来どおり、カスタマイズが可能となること

    B:エクスプローラバーで検索を実施した際
      「検索結果がメインウィンドウだけでなく、サイドバーの中にも表示される」
      という状態にする。


    上記「B」については、デフォルト状態のIE6であれば実現できている状況なのですが
    実はクライアント様のご要望に応じ、次の設定をした結果、失われた機能です。

    1)Googleツールバーをインストールする
    2)検索エクスプローラバーのカスタマイズを実施し
     「単一の検索サービスを使う」を選択する。
    3)複数の検索エンジンの中からgoogleを選択する。

    以上の作業です。


    この作業を行った時点で、すでにエクスプローラバーにおいて検索を実施すると
    メインウィンドウにのみ検索結果が表示される状況ではあった(らしい)のですが
    クライアント様が運用テストされている時点ではカスタマイズボタンが有効であり
    カスタマイズをすることで、検索結果をエクスプローラバーにも表示させることが
    容易に可能であったことから、特段のコメントもなく、「是」とされていた設定でした。

    しかし、本格的に納入、運用を開始したところ、この「カスタマイズボタン」が
    無効になってしまったため、検索結果をエクスプローラバーにも表示する
    という状況を作り出すことができなくなってしまいました。

    「エクスプローラバーでの検索エンジンにはGoogleを使用することがベスト」
    というご判断のもと、解決策を探しておりますため
    現在のところ、Googleツールバーを削除する、という方法は試しておりません。
    (と、いうよりも、実機が離れたところにあるため、自前のPCで実験しているのですが
     カスタマイズボタンが機能しないため、納入済み実機と同じ状況が作れず、難儀しております)

    「Googleツールバーをアンインストールして様子を見る」という解決策を試さないうちから
    このような質問をしてしまい、申し訳ない限りではございますが
    過去には可能であったブラウザのカスタマイズが
    いつのまにか使用できなくなっている、という事態は
    簡単にあきらめられる状況でもなく、なんらかの解決策があればと
    ご質問させていただいた次第です。

    よろしく、お願い致します。

    09/04/10 追記

    短時間ながら、実機でのテストを行えました。
    Googleツールバーのアンインストールを実施しましたが
    予想されたことながら、何の変化もありませんでした。

    レジストリ内の、それらしき場所も当たってはいるのですが
    現在のところ、該当する項目に行きあたりません。

    また、エクスプローラバー内の検索エンジンは
    デフォルトであるLiveSerchに戻して良い
    とのコメントもいただけましたので
    次回の作業では、アプリケーションの追加と削除の
    「コンポーネントの追加と削除」において
    IEそのものの再インストールを試みます。

    また、結果については、ご報告させていただきます。
    2009年4月8日 1:05

回答

  • serao さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)/

    ご投稿から時間が経過しているので、既に解決済みでらっしゃるかもしれませんが、参考になるかも?というKBがありましたので紹介させていただきますね。

    コンピュータから悪質なソフトウェアが削除された後、Internet Explorer ブラウザの設定を構成する方法
    http://support.microsoft.com/kb/895339/ja

    "悪質なソフトウェア"と書いてあるので、ちょっとどきっとするかもしれませんが、記事中の、検索オプションの変更方法とレジストリキーの情報が参考になるかもしれません。
    実はご投稿が気になってテスト環境で試してみたところ、serao さんの現象とは少し違うのですが、一度、Googleツールバーをインストールして既定にして、その後アンインストール。そして[カスタマイズ]で検索サービスをもとに戻そうとしたところ、設定しようとしても、ツールバーの[検索]を押したときのサイドバーがgoogleのまま戻らない、という状況になりました。
    そこでこちらのKBの「自分で実行する」の情報を参考にして操作したところ、既定の状態に戻すことができまして・・・
    現象が少し違うので、外しているかもしれませんが、ご一読いただいて、参考になりそうであれば、一度試してみてください(レジストリの操作を伴いますので、十分な確認の上でお願いします!)。

    その後、serao さんのほうでお分かりになったことなどあれば、またご投稿いただけると嬉しいです。
    ご参考となれば幸いです!


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月16日 5:29
    2009年6月19日 8:59
    モデレータ

すべての返信

  • serao さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)/

    ご投稿から時間が経過しているので、既に解決済みでらっしゃるかもしれませんが、参考になるかも?というKBがありましたので紹介させていただきますね。

    コンピュータから悪質なソフトウェアが削除された後、Internet Explorer ブラウザの設定を構成する方法
    http://support.microsoft.com/kb/895339/ja

    "悪質なソフトウェア"と書いてあるので、ちょっとどきっとするかもしれませんが、記事中の、検索オプションの変更方法とレジストリキーの情報が参考になるかもしれません。
    実はご投稿が気になってテスト環境で試してみたところ、serao さんの現象とは少し違うのですが、一度、Googleツールバーをインストールして既定にして、その後アンインストール。そして[カスタマイズ]で検索サービスをもとに戻そうとしたところ、設定しようとしても、ツールバーの[検索]を押したときのサイドバーがgoogleのまま戻らない、という状況になりました。
    そこでこちらのKBの「自分で実行する」の情報を参考にして操作したところ、既定の状態に戻すことができまして・・・
    現象が少し違うので、外しているかもしれませんが、ご一読いただいて、参考になりそうであれば、一度試してみてください(レジストリの操作を伴いますので、十分な確認の上でお願いします!)。

    その後、serao さんのほうでお分かりになったことなどあれば、またご投稿いただけると嬉しいです。
    ご参考となれば幸いです!


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月16日 5:29
    2009年6月19日 8:59
    モデレータ
  • serao さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    serao さんがこちらの質問を投稿されてから少し時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?
    弊社の鈴木裕子が紹介しましたサポート技術情報は、ご確認いただけましたでしょうか?

    serao さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、今回、弊社の鈴木裕子が紹介しましたサポート技術情報が参考になるのではないかと思いましたので、勝手ながら、ひとまず私の方で、[回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。
    もし、こちらのサポート技術情報が serao さんの環境で発生している現象に当てはまらなかった場合や、疑問が残っているような場合には、遠慮なく [回答としてマーク] のチェックを外して質問を続けてください。 (^^)

    また何か疑問や質問などがありましたら、ぜひ TechNet フォーラムに投稿してください。
    これからも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします。
    それでは、また! (^_^)/


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年7月16日 5:34