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TechNet サブスクリプションのホームページから… RRS feed

  • 質問

  • TechNetサブスクリプションのホームページからダウンロード管理のページにログインしようと何度かトライしたところ、最近、度々USページに飛ばされて、管理ページにログインできないことがあります。

    当方、IE6で試みていますが…同じような現象になっている方はいますか? その際の回避方法わかる方はいますでしょうか?

    ご教授よろしくお願いします。

    2007年1月22日 6:06

回答

  • 柄澤 文恵 様

    ご回答いただき、ありがとうございます。

    IE6が原因だったんですね。 当面は回避策にて対処したいと思います。

    また、当方も他のPC環境にて対処するよういたします。

    素早い対応ありがとうございました。

    2007年1月26日 14:08

すべての返信

  • Windows 2000 IE6+SP1 (Proxy接続環境)
    Windows XP IE6+SP1
    の組み合わせでも同様の症状によくなります。

    ・1回サインアウトしてログインし直す。
    ・ブラウザを開き直す

    どちらかを試してみてください。

    #TechNet サブスクリプションは有償サービスなので修正して欲しいとは
    思っている今日この頃
    ##よくあるキャッシュ削除は試した事無いので今度確認してみます。

    2007年1月23日 3:27
  • >Shin291さん、 早速のご返事ありがとうございます。

    私のPCも Win2K +IE6 の環境で、試してみたいソフトなどをダウンロードしたり、プロダクトキーを手に入れようにも、この様に度々USサイトへ飛ばされてしまうと正直凹んでしまいます。

    サインアウトも何度か試みたんですが、運任せの様な状態で…

    特に午後からはよくUSサイトに飛ばされますね;;

    私だけではないんですね。 ホンとMSさんには素早い対応を望みたいものです!

    2007年1月23日 13:17
  • 投稿ありがとうございます。ご指摘いただいております現象について、原因、短期的な対処方法、根本的な改善策について、弊社内で確認を進めております。

    投稿いただきましたとおり、有償サービスであり、またTechNet Plus Direct サブスクリプションの会員様にとってはソフトウェアを入手する唯一の方法であり、問題の重要性を認識しております。

    ご報告可能な情報を入手次第、こちらに投稿させていただきます。

    サービスの利用についてご不便、ご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。

    2007年1月26日 6:43
  • 早速ですがご報告可能な情報を入手しましたので、以下に掲載させていただきます。

    ご指摘いただいている現象ですが、Internet Explorer (IE) の仕様上発生しております。

    回避策としては、すでにコメントいただいております内容になりますが、以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。

    1. サインアウトする

    2. IEのツールメニューから、インターネットオプション>全般タブ>インターネット一時ファイル>にて、[Cookieの削除]と[ファイルの削除]を実行する。

    3. IEのウィンドウをすべて閉じる

    4. 再度IEを起動する

    回避策のご案内になってしまい恐れ入りますが、以上ご確認いただけますようお願いいたします。

    2007年1月26日 9:15
  • 柄澤 文恵 様

    ご回答いただき、ありがとうございます。

    IE6が原因だったんですね。 当面は回避策にて対処したいと思います。

    また、当方も他のPC環境にて対処するよういたします。

    素早い対応ありがとうございました。

    2007年1月26日 14:08