Microsoft Teamsの利用をするためにMacBookAirにデスクトップ版のアプリをダウンロードしました。ダウンロード完了後、アプリを立ち上げた際、数分間「Microsoft Teamsを読み込んでいます」という画面が表示され、その後に「申し訳ございません。問題が発生しました。」という画面が表示されました。様々な方法を試しましたが、未だに利用できない状態です。改善のために試した方法は以下に載せておきます。
・アンインストール後に再ダウンロード
・PC再起動、ブラウザの履歴、cookie、キャッシュの削除後にインストール
・インストールの際の使用ブラウザをSafariからChromeに変更
その他のOfficeソフトに関しては以前から利用しており、現在も利用できている状態です。
改善方法を教えていただけますと幸いです。
