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フルアクセス許可の管理でユーザーを追加したところ全てのメールが競合に入ってしまう RRS feed

  • 質問

  • 【使用環境】
    サーバPC(1台)
    Windows Server 2012 r2
    Exchange Server 2010

    クライアントPC(5台)
    Windows 7 32bit
    Outlook 2003

    ----------

    メールアドレス:aaa@sample.com
    (Exchange Serverにユーザーメールボックスで登録)
    をaaaというユーザーで5台で使用していました。

    bbbという新規ユーザーを追加し

    Exchange管理コンソールの
    受信者の構成 > メールボックス > aaa@sample.com
    > フル アクセス許可の管理
    > 対象ユーザーの所属セキュリティプリンシパルを追加
    > 管理(成功)

    ----------

    上記を行った後、クライアントPCで
    ユーザーbbbでOUTLOOKの受信設定(キャッシュモード)を行い
    メールの送受信および、メールの共有を確認しました。

    その後、ユーザーaaaで使用していたOUTLOOKが
    全てのメールを競合1に保存し始めました。

    これはユーザーメールボックスを2ユーザーで使用すると
    毎回発生するものでしょうか

    ユーザーメールボックスではなく共有メールボックスにすべきでしょうか
    Exchange 2010では共有メールボックスという名前が無く
    「リンクされたメールボックス」と同じでしょうか。

    よろしくお願いします
    2019年5月17日 3:08

回答

  • 記載された手順を見る限り、aaa を指定しているのであれば設定方法としては誤っています。

    Outlook 2003 での設定方法は、不明ですが、基本的に Outlook に共有メールボックスを追加するの手順になるかと思います。

    https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-で共有メールボックスを開いて使用する-d94a8e9e-21f1-4240-808b-de9c9c088afd

    • 回答としてマーク k-okada99 2019年5月27日 5:32
    2019年5月17日 6:18

すべての返信

  • そもそも、行いたいことは何なのでしょうか?

    ユーザーbbbで、ユーザーaaaのメールボックスにアクセスさせたいということですか。

    で、あればExchange側の設定としては合っているように思うので(セキュリティプリンシパルという表現が良くわかりませんが)、Outlookの設定方法のではないでしょうか。


    2019年5月17日 3:57
  • 最終的には

    ユーザーbbb、ccc、ddd、eee、fff 5人のアカウントを作り

    それぞれでaaaのメールボックスにアクセスさせたいです。

    bbbでOUTLOOKを開いて送受信を押し、その後aaaでOUTLOOKを開いて送受信を押したところ

    全てのメールをチェックし始めで、同期エラーを繰り返したのでこのままの設定ではダメなのかと思い
    質問上げさせていただきました

    ちなみに同期エラーは下記の内容で、これがフォルダごとに発生しました。

    11:38:04 サーバー 'win12r2.sample.local' からダウンロードしています
    11:38:04 フォルダの同期中にエラーが発生しました
    11:38:04 [80004005-501-4B9-560]
    11:38:04 クライアントの処理が失敗しました。
    11:38:04 Microsoft Exchange Server Information Store
    11:38:04 このエラーの詳細情報については、以下の URL (英語) をクリックしてください :
    11:38:04 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-560

    2019年5月17日 4:52
  • 話があまり噛み合っていませんが、

    権限の付与ですが、直接ユーザーに付与しても同様のエラーになりますか?

    また、Outlookから権限付与を行ったアカウントはどのようにして、別ユーザーのメールボックスを平t¥居ているのでしょうか


    2019年5月17日 5:00
  • 権限の付与についてはユーザー直接で再度試してみます

    OUTLOOKではプロファイル作成時に新規メールアドレスを追加する際にExchange Serverを選択し

    ユーザー名の欄にユーザーaaaの名前を入れ、名前の確認をしました。

    2019年5月17日 5:27
  • 記載された手順を見る限り、aaa を指定しているのであれば設定方法としては誤っています。

    Outlook 2003 での設定方法は、不明ですが、基本的に Outlook に共有メールボックスを追加するの手順になるかと思います。

    https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-で共有メールボックスを開いて使用する-d94a8e9e-21f1-4240-808b-de9c9c088afd

    • 回答としてマーク k-okada99 2019年5月27日 5:32
    2019年5月17日 6:18
  • Hotakaさん、情報ありがとうございます。

    その後ですが、

    (1)ActiveDirectoryでユーザーを5人追加(B、C、D、E、F)

    (2)Exchange Server 2010のメールボックス作成時に「共有メールボックス」を選択できないためユーザーAのメールボックスは「ユーザーメールボックス」のまま、フルアクセス管理に(1)で作成した5人を追加

    (3)(1)で作成したユーザーでクライアントPCにログインし、OUTLOOK2003のプロファイルを作成し、共有。

    (4)ユーザーAはクライアントPCでOUTLOOKを使用禁止にしました。

    その結果、ユーザーB~FのOUTLOOK上では下記の同期エラーは発生しませんでした。

    11:38:04 サーバー 'win12r2.sample.local' からダウンロードしています
    11:38:04 フォルダの同期中にエラーが発生しました
    11:38:04 [80004005-501-4B9-560]
    11:38:04 クライアントの処理が失敗しました。
    11:38:04 Microsoft Exchange Server Information Store
    11:38:04 このエラーの詳細情報については、以下の URL (英語) をクリックしてください :
    11:38:04 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-560

    ただ、他の方で発生している方もいますがオフラインアドレス帳の同期エラー(0x8004010F)が発生し続けています。オフラインアドレス帳は使用していないので、OUTLOOKの設定でダウンロードしない設定にすることでユーザー4人は同期エラーの発生を回避していますが、1人だけダウンロードしない設定にしているにもかかわらず、送受信する度に同期エラー(0x8004010F)が発生している状況です。

    ただ、本質問でのエラーは、共有メールボックスを使用する手順を参考にしてユーザーAの使用を禁止することで回避できましたので回答としてマークさせていただきます。

    ありがとうございました。

    2019年5月27日 5:32