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Volume Shadow Copy のエラーについて RRS feed

  • 質問

  • 下記VSSのエラーが発生しており、バックアップがうまく出来ない状態です。

    1.vssadmin list writersの結果

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

    C:\Windows\system32>vssadmin list writers
    vssadmin 1.1 - ボリューム シャドウ コピー サービス管理コマンドライン ツール
    (C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

    ライター名: 'Task Scheduler Writer'
       ライター Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
       ライター インスタンス Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'VSS Metadata Store Writer'
       ライター Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
       ライター インスタンス Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'Performance Counters Writer'
       ライター Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
       ライター インスタンス Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'System Writer'
       ライター Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
       ライター インスタンス Id: {34c2a615-ddaa-4981-9738-ea9fa39fbb1c}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'SqlServerWriter'
       ライター Id: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
       ライター インスタンス Id: {7439ea70-9c53-4186-84b8-54570f8f9f45}
       状態: [8] 失敗
       最後のエラー: 一致しないシャドウ コピー

    ライター名: 'ASR Writer'
       ライター Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
       ライター インスタンス Id: {7b01e9a8-d05a-4b2e-a70e-92e6a3e81b24}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'Shadow Copy Optimization Writer'
       ライター Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
       ライター インスタンス Id: {69f07d14-d47a-4633-a591-91a2f8fd91de}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'WMI Writer'
       ライター Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
       ライター インスタンス Id: {f40fc800-df23-442e-baed-3fc71fee7810}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'Registry Writer'
       ライター Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
       ライター インスタンス Id: {02b61ca6-744f-4e54-9e1d-8fad9f7da5fa}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    ライター名: 'COM+ REGDB Writer'
       ライター Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
       ライター インスタンス Id: {8b4da070-2e76-4e4e-b986-2f7ef0ec9846}
       状態: [1] 安定
       最後のエラー: エラーなし

    2.アプリケーションログ

     とくにエラー無し。

    3.システムログ

    エラー:

    ボリューム \\?\Volume{c7fff9b9-d265-11e1-b28e-005056837f22} のトランザクション リソース マネージャーで再試行できないエラーが発生し、起動できませんでした。データにエラー コードが含まれています。

    警告:

    データをトランザクション ログにフラッシュできませんでした。障害が発生する可能性があります。

    環境は下記のとおりです。

     

    OS:Windows2008 R2 Enterprise SP1

    バックアップソフト:Netvault VMware Plugin

    VSSが原因と切り分けた根拠としては、該当バックアップの際にVSSを使用しないバックアップ方法でバックアップした際は

    うまくいくことと、バックアップエラー時は必ずVSSのエラーが発生していると言うことが挙げられます。

    本エラーに該当するKBとして、下記KBが該当するかと考えていましたが、コレを当てても問題ないか少々不安です。

    http://support.microsoft.com/kb/2457458/ja

    アドバイス頂きたく。

    以上、よろしくお願い致します。

    2012年8月30日 0:53

すべての返信

  • 追加情報です。

    下記KBを当てましたが、

    http://support.microsoft.com/kb/2457458/ja

    「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」

    と言われてしまいました。

    なにか他に手はありますでしょうか?

    2012年9月4日 0:30
  • oa515 さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    参照しているKB2457458 の修正プログラムの前提条件 にWindows2008 R2 SP1 の記載がありますので「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」と表示されて適用できなかったのは、私も理由がわからないですが
    TechNet ライブラリの以下のページを参考にVSS に関するトラブルシューティングを行ってみてはいかがでしょうか。

    (参考情報)

    ・Windows サーバー バックアップ (WBADMIN) では、Windows Server 2008 と Windows Server 2008 R2 を実行する VSS の問題をトラブルシューティングします。:
    http://lab.technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee692290(v=ws.10).aspx


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年9月5日 6:44
  • To:星様

    回答ありがとうございます。

    トラブルシューティングを確認してみました。

    エラーいろいろとログを確認しましたが、下記ログが出力されていました。

    下記ログについて調べたのですが、対処法については調べること出来ませんでした。

    ちなみに、下記メッセージのようなディスクの活動が低い時(アクセス数が多い時)というのは該当するサーバには当てはまりません。

    なにか、コレ以外に情報はありますか?

    また、適用できないというメッセージですが、

    エラー 2149842967 "" が原因で Windows の更新プログラム  をインストールできませんでした (コマンド ライン: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\XXX\Desktop\Windows6.1-KB2457458-x64.msu"        ")

    というエラーが出ていました。2149842967 についても調べてみましたが、対処法が見つかりません。

    なにか他に情報はありますでしょうか?

    ボリューム シャドウ コピー エラー: VSS はすべてのボリュームがフラッシュ されるのを 40 秒以上待機しました。そのため、ボリューム \\?\Volume{fc646842-8ebc-11e1-97e7-806e6f6e6963}\ がシャドウ コピー 作成の書き込み解除フェーズを待機している間にタイムアウトになりました。 ディスク活動が低いときに再試行すると、この問題が解決する場合があります。

    操作:
       非同期操作を実行しています

    コンテキスト:
       現在の状態: flush-and-hold writes
       ボリューム名: \\?\Volume{fc646842-8ebc-11e1-97e7-806e6f6e6963}\
    -------------
    ボリューム シャドウ コピー エラー: VSS はすべてのボリュームがフラッシュ されるのを 40 秒以上待機しました。そのため、ボリューム \\?\Volume{b2d4c706-88fa-11e1-ac9b-806e6f6e6963}\ がシャドウ コピー 作成の書き込み解除フェーズを待機している間にタイムアウトになりました。 ディスク活動が低いときに再試行すると、この問題が解決する場合があります。

    操作:
       非同期操作を実行しています

    コンテキスト:
       現在の状態: flush-and-hold writes
       ボリューム名: \\?\Volume{b2d4c706-88fa-11e1-ac9b-806e6f6e6963}\

    -------------
    ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: シャドウ コピー プロバイダー {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 上でルーチンの呼び出し中にエラーが発生しました。ルーチンの詳細 CommitSnapshots [hr = 0x800705b4, タイムアウト期間が経過したため、この操作は終了しました。
    ]。

    操作:
       非同期操作を実行しています

    コンテキスト:
       現在の状態: DoSnapshotSet

    -------------

     ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ボリューム \\?\Volume{fc646842-8ebc-11e1-97e7-806e6f6e6963}\ でのシャドウ コピー作成期間中に I/O 書き込みを保持できません。 シャドウ コピー セット内のボリューム インデックスは 0 です。エラーの詳細: Open[0x00000000, この操作を正しく終了しました。
    ]、Flush[0x00000000, この操作を正しく終了しました。
    ]、Release[0x00000000, この操作を正しく終了しました。
    ]、OnRun[0x80042314, シャドウ コピー中のボリュームへ書き込もうとしているときにシャドウ コピー プロバイダーがタイムアウトしました。アプリケーションまたはシステム サービスによるボリュームの活動が多すぎることが原因として考えられます。ボリュームの活動が少なくなったときに、再試行してください。
    ]。

    操作:
       非同期操作を実行しています

    コンテキスト:
       現在の状態: DoSnapshotSet


    • 編集済み oa515 2016年1月5日 8:09
    2012年9月10日 7:10
  • 星です。
    oa515 さん、返信ありがとうございます。

    返信のVSS のエラーメッセージの内容からイベントログにイベント ID:  12293 と12298 のエラーが出力されているのではないかと思いますが、こちらは確認できますでしょうか?


    (参考情報)
    Event ID 12293 - Volume Shadow Copy Service Operations:

    Event ID 12298 - Volume Shadow Copy Service Operations:



    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美



    • 編集済み 星 睦美 2012年9月10日 8:21 リンクの追加
    2012年9月10日 8:15
  • To:星様

    回答ありがとうございます。

    リンク先を確認し、試してみましたがやはりダメでした。

    ライター名: 'SqlServerWriter'
       ライター Id: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
       ライター インスタンス Id: {7439ea70-9c53-4186-84b8-54570f8f9f45}
       状態: [8] 失敗
       最後のエラー: 一致しないシャドウ コピー

    先に連絡した、際に上記エラーが出ていたので、SQLサーバを停止したらバックアップがうまくいきました。

    (おそらくSQL関連のVSSが正常に動いていないものと思われます。)

    この部分に関してなにか情報有りますでしょうか?

    2012年9月11日 6:52
  • 星です。

    oa515 さんの環境で接続しているSQL Server のバージョンはなんでしょうか?

    バックアップが失敗した際にアプリケーション イベントログにエラーが出力されていますので
    エラーの情報を確認してお知らせいただけると、TechNet フォーラムでトラブルシューティングの情報が集まりやすいと思いますよ。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年9月11日 8:21