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homeserver2011のLaunch Pad(スタートパッド)をインストール後、起動しようとすると動作が停止して起動しない。 RRS feed

  • 質問

  • 1、クライアントPCからダッシュボードとスタートパッドをインストールした。

    2、ダッシュボードでサーバーに接続することはできる。

    3、スタートパッドが起動していないためアプリから起動させようとすると、動作が停止して起動しない。

    4、ウイルスソフトを停止させて再インストールするも改善されず。

    ※クライアントPCは3台あり、2台は正常にインストールでき稼働している。

    ※不具合を起こすPCのOSはwindows8.1です。

    解決策を求めています。


    • 編集済み seezer 2016年1月22日 6:24
    2016年1月22日 6:22

回答

  •  ありがとうございます。

    LaunchPad2.logのほうにエラーが記録されていますね。

    C:\Users\Keigo\AppData\Local\Microsoft_Corporation\Launchpad.exe_StrongName_lmbeqwgecmqnjdyimezdoj3ekqnortk2\6.1.0.0\user.config

    が見つからないというエラーが出ています。

    クライアントでC:\Users\Keigo\AppData\Local\Microsoft_Corporation を開いて、Launchpad.exe_StrongName_lmbeqwgecmqnjdyimezdoj3ekqnortk2 フォルダーをどこかにコピーしてバックアップを取った上で、C:\Users\Keigo\AppData\Local\Microsoft_Corporation からは削除して頂けますでしょうか。

    恐らくこれで大丈夫だと思いますが、念のために

    DashboardClient.exeから始まるフォルダーも同様にバックアップの上削除してください。

    その上でクライアントを再起動してみてください。


    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2016年4月4日 12:50
    モデレータ

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