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RemoteApp認証エラー パスワードの有効期限切れ

質問
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お世話になります。
APサーバ、DBサーバーの2台構成で、
DBサーバー側にドメイン環境を作っています。
APサーバーへはRemoteAppでの接続で、
ログイン時にサーバ側のドメインのユーザアカウントにて接続し基幹システムを実行。
とぢらもWindowsServer2008R2です。
クライアントは71台、windows7Pro。
APサーバー、RDSCALライセンス購入済み(71個)
デバイスCAL 4ライセンス
ユーザCAL 67ライセンス
DBサーバー上はDefaultDomainPolicyを編集し、「アカウントポリシー」-「パスワードのポリシー」で
パスワードの有効期限を無期限設定し、
AcriveDirectoryより「ユーザー」-「プロパティ」で
パスワードを無期限にするにチェック、アカウントの期間はなしに設定しています。
稼動して4年経過しますが、3週間前から下記エラーが突然発生します。
クライアント端末より、RemoteApp接続で基幹システムを実行。
----------
RemoteApp
「認証エラーが発生しました。
ローカルセキュリティ期間にアクセスできません。
リモートコンピュータ:IPアドレス
パスワードの有効期限が切れていることが原因である可能性があります。
・・・・」
-----------
対応
APサーバーを確認。
「ローカルセキュリティポリシィ」-「アカウントポリシー」-「パスワードのポリシー」
パスワードの有効期間が30日となっていた。グレーアウトしていて設定できなかったため、
コマンドより無期限に変更。「net accounts /maxpwage:unlimited」
画面上で確認すると、有効期間は「0」に更新されています。
上記対応で、一時は接続可能となるのですが、7日経過すると(時間も同じ時間帯)
また同様のエラーが発生します。
前回同様、APサーバーのパスワードの有効期間を確認すると、有効期間は「0」のままです。
解決方法がわからず、無期限に変更するコマンドを再度実行。
DBサーバー側は、有効期限「0」、ユーザーもパスワードは無期限にチェックがついた
状態なので、なにも変更はしていません。
数分経過後に接続可能となります。
上記現象が3回連続で発生しており、大変困っております。
このままでは、また7日経過後に発生すると思われます。
何か良い解決方法はありませでしょうか?
どうぞよろしくお願い致します。
2016年2月23日 5:38
回答
-
チャブーンです。
まず、環境についてですが、
APサーバ、DBサーバーの2台構成で、
DBサーバー側にドメイン環境を作っています。とのことですが、ぱっとみ「APサーバ→ワークグループ」「DBサーバ→ドメイン参加サーバ」のように見えますが、実際のところは「APサーバ→(DBサーバの)ドメイン参加サーバ」「DBサーバ→ドメインコントローラ」なのだと思われます。そうであるので、
「ローカルセキュリティポリシィ」-「アカウントポリシー」-「パスワードのポリシー」
パスワードの有効期間が30日となっていた。グレーアウトしていて設定できなかったため、は、ドメインに参加しているサーバであれば自然なことなので(ドメインのアカウントポリシーが上書きされるためこうなります)、納得ができます。
理由の方ですが、「APサーバ」の方にグループポリシーが適切に適用されていない可能性があります。(イベントビューアで)アプリケーションログにグループポリシーが適用失敗したエラーがあったり、システムログにNetLogonエラーがあれば、きわめてこの可能性が高いです。この状態でgpupdate /foreを実行すればよりはっきり結果がわかるでしょう。
対応策としては、ひとまずAPサーバを再起動してNetLogonエラーが出なくなるかどうか、gpupdate /forceがきちんと実行できるかどうかを確認してください。APサーバ起動時にNetLogonエラーが記録される場合はとくに「セキュアチャネル」が破損しているケースが多いので、APサーバを(DBサーバの)ドメインに再参加させてみてください。
フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。
2016年2月23日 18:45 -
チャブーン様
回答ありがとうござます。
環境についてはおっしゃるとおりです。
説明が足りておらず、補足していただきありがとうございます。
APサーバーの再起動は毎日深夜に行っております。
イベントビューアを確認したところ、起動時にNETLOGON 5719エラー、
GroupPolicy 1129エラーが発生していました。
NETLOGON 5719エラーを色々調べていたところ、
今日も同様のエラーが発生し、教えていただいたコマンドgpupdate /foreをながすと失敗。
nltest /SC_VERIFY:ドメイン をながすと、エラーがかえってきたので、セキュアチャネルが破損
している状況を確認できました。
本日ユーザーの業務終了後、APサーバーのドメイン再参加を行って様子を見ようと思います。
- 回答としてマーク y-mizuta 2016年2月29日 2:57
2016年2月24日 6:46
すべての返信
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チャブーンです。
まず、環境についてですが、
APサーバ、DBサーバーの2台構成で、
DBサーバー側にドメイン環境を作っています。とのことですが、ぱっとみ「APサーバ→ワークグループ」「DBサーバ→ドメイン参加サーバ」のように見えますが、実際のところは「APサーバ→(DBサーバの)ドメイン参加サーバ」「DBサーバ→ドメインコントローラ」なのだと思われます。そうであるので、
「ローカルセキュリティポリシィ」-「アカウントポリシー」-「パスワードのポリシー」
パスワードの有効期間が30日となっていた。グレーアウトしていて設定できなかったため、は、ドメインに参加しているサーバであれば自然なことなので(ドメインのアカウントポリシーが上書きされるためこうなります)、納得ができます。
理由の方ですが、「APサーバ」の方にグループポリシーが適切に適用されていない可能性があります。(イベントビューアで)アプリケーションログにグループポリシーが適用失敗したエラーがあったり、システムログにNetLogonエラーがあれば、きわめてこの可能性が高いです。この状態でgpupdate /foreを実行すればよりはっきり結果がわかるでしょう。
対応策としては、ひとまずAPサーバを再起動してNetLogonエラーが出なくなるかどうか、gpupdate /forceがきちんと実行できるかどうかを確認してください。APサーバ起動時にNetLogonエラーが記録される場合はとくに「セキュアチャネル」が破損しているケースが多いので、APサーバを(DBサーバの)ドメインに再参加させてみてください。
フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。
2016年2月23日 18:45 -
チャブーン様
回答ありがとうござます。
環境についてはおっしゃるとおりです。
説明が足りておらず、補足していただきありがとうございます。
APサーバーの再起動は毎日深夜に行っております。
イベントビューアを確認したところ、起動時にNETLOGON 5719エラー、
GroupPolicy 1129エラーが発生していました。
NETLOGON 5719エラーを色々調べていたところ、
今日も同様のエラーが発生し、教えていただいたコマンドgpupdate /foreをながすと失敗。
nltest /SC_VERIFY:ドメイン をながすと、エラーがかえってきたので、セキュアチャネルが破損
している状況を確認できました。
本日ユーザーの業務終了後、APサーバーのドメイン再参加を行って様子を見ようと思います。
- 回答としてマーク y-mizuta 2016年2月29日 2:57
2016年2月24日 6:46