none
Windows Server 2003へCrystal Enterpriseをインストールしようとするとエラーが起きる RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2003へCrystal Enterpriseをインストールしようとしたところ
    「エラー1920:サービス'Crystal Cache Server'が開始できませんでした。システムサービスを開始する権利を持っていることを確認してください。」といったメッセージが表示されインストールに失敗してしまいます。

    環境は
    Windows Server 2003
    Crystal Enterprise10
    Microsoft SQL Server 2000
    管理者権限を持ったユーザーでログインしています。

    また、イベントビューアのアプリケーションログを確認したところ

    イベントID  11920 
    ソース   MsiInstaller
    ファイルバージョン 3.1.4000.4042
    ファイル名  msi.dll
    会社名   Microsoft Corporation
    時刻   13:16:22
    種類   エラー 
    製品バージョン  3.1.4000.4042
    製品名   Windows Installer-Unicode
    日付   2009/11/06
    分類   なし

    イベントID  1000 
    ソース   Application Error
    ファイルバージョン 5.2.3790.3959
    ファイル名  faultrep.dll
    会社名   Microsoft Corporation
    時刻   13:16:22
    種類   エラー 
    製品バージョン  5.2.3790.3959
    製品名   Microsoft(R) Windows(R) Operating System
    日付   2009/11/06
    分類   (100)

    となっていました。

    インストールを成功させるにはどういった対処が必要になるのでしょうか。

    2009年11月6日 10:29

回答

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    以下の URL からダウンロードできるドキュメントが参考になるかもしれません。

    - 参考資料
    http://www.novell.com/ja-jp/documentation/sentinel6/pdfdoc/sentinel60_installationguide.pdf


    上記ドキュメントの 「9.3 必要な環境設定」で、以下の設定を行うように案内されています。

    ---
    [マイコンピュータ] のプロパティから、[詳細設定]-[パフォーマンス]-[設定]-[データ実行防止] タブ内、「重要な Windows のプログラムおよびサービスについてのみ有効にする」 を選択。
    ---


    詳細につきましては、メーカーにお問い合わせいただいた方が確実ではないかなと思われます。


    それでは、こちらの情報がお役に立てる事を願っています。

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 菊地俊介 2010年1月5日 8:47
    2009年11月10日 4:32
    モデレータ

すべての返信

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    以下の URL からダウンロードできるドキュメントが参考になるかもしれません。

    - 参考資料
    http://www.novell.com/ja-jp/documentation/sentinel6/pdfdoc/sentinel60_installationguide.pdf


    上記ドキュメントの 「9.3 必要な環境設定」で、以下の設定を行うように案内されています。

    ---
    [マイコンピュータ] のプロパティから、[詳細設定]-[パフォーマンス]-[設定]-[データ実行防止] タブ内、「重要な Windows のプログラムおよびサービスについてのみ有効にする」 を選択。
    ---


    詳細につきましては、メーカーにお問い合わせいただいた方が確実ではないかなと思われます。


    それでは、こちらの情報がお役に立てる事を願っています。

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 菊地俊介 2010年1月5日 8:47
    2009年11月10日 4:32
    モデレータ
  • r_shinoさん、こんにちは。フォーラムのご利用ありがとうございます。

    その後いかがでしょうか。問題は解決しましたか?

    同じ問題で悩んでいる方にも有用な情報と思われたため、勝手ながら三沢の回答へ回答マークをつけさせていただきました。

    今後ともフォーラムをよろしくお願いします。
    それでは!
    2010年1月5日 8:56
  • r_shinoの引継ぎをして作業をしている者です。

    回答をいただいた手順どおりに実行してみたところ、

    無事、問題を解決することができました。

    お返事が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

     

    ご丁寧な対応、ありがとうございました。

     

     

    2010年4月12日 7:09