none
リモートデスクトップができなくなりました RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    下記の現象が出てリモートデスクトップができなくなりました。

    ============================================================

    1.環境

    接続先

    OS:Windows 7(64bit)

    ・クライアント(接続元)

    OS:Windows 7(32bit)

       Windows 8(64bit)

    2.リモートデスクトップ利用時のエラー

    リモートデスクトップはリモートコンピューターに接続できません。
    次のいずれかが原因です。
    1)サーバへのリモートサクセスが有効にされていない
    2)リモートコンピューターの電源が入っていない
    3)リモートコンピューターがネットワークで使用できない

    リモートコンピューターの電源が入っていること、ネットワークに
    接続されていること、リモートアクセスが有効になっていることを
    確認してください。

    と、即時に表示されます。以前は接続できていました。ある日突然できなくなりました。

    設定は、マニュアル(?)通りに設定していますし、従来から設定は変更していません。

    Windows2003serverで同様の、エラーが出てその回避策が記載されていましたが、

    同様にWindowsUpDateの結果そうなったのでしょうか?回避策があればご教示お願いいたします。

    2013年4月17日 13:34

回答

  • みなさんありがとう

    ございました。自己解決出来ました。と言うものの恥ずかしい話ですが、どう言う理由でか該当するサービスが停止していました。

    そこで、自動起動にして起動させました。そうしたら、途端に出来るようになりました。甚だ恥ずかしい限りです。どうして無効に

    していたのか、判然としないのですが、おそらく起動時の時間短縮を試みた際にそう言う設定をしたのだと思われます。

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年4月22日 1:50
    2013年4月19日 6:08

すべての返信

  • そういえば本日同僚に全く同じ現象起きました。

    設定をまったく変えてないのに本日まったくリモートが繋がらなくなったとのことで、
    ファイアウォールの設定で、リモートコンピューターのパブリックにチェックを入れたら繋がるようになりました。

    昨日まではプライベートだけで繋がっていたというので・・・原因不明です。><


    ひらぽん http://d.hatena.ne.jp/hilapon/

    2013年4月18日 8:00
  • ありがとうございます。それも試してみました。でも、やはり繋がりません。ファイアウォールはマカフィーのもので、これはリモートデスクトップは通すように設定されて

    います。他に、WindowsUpDateで、うまくインストールできていないとダメと書いてあったプログラムもアンインストールしてみました。昨年には使えていたのに、

    先日からダメになったので、実際切り分けが難しいと言うのが現状です。リモートアクセスは許可する設定になっているし、同一LAN内からのアクセスですから

    ポートは関係ないと思いますし、IPアドレスで接続を試みています。ファイアウォールは前述の通りです。他にWHS2011があるのですが、こちらは問題なく

    リモートデスクトップでアクセスできます。ファイルの共有もできていてpingも通ります。考えられることは片っ端から試したのですが。弱りました。

    2013年4月18日 12:37
  • >ファイアウォールはマカフィーのもので、これはリモートデスクトップは通すように設定されています

    「強化されたWindowsファイァーウォール」の設定は大丈夫ですか?
    セキュリティアップデートで塞がれる場合があります。 確認はお済ですか?

    勿論接続される側のPCでの話です。
    「リモート デスクトップ(TCP受信)」 を許可してください。

    >考えられることは片っ端から試したのですが

    なので確認済みかと思いますが

    リモート接続される側のPCが
    ネットワーク レベル認証を有効にしたコンピューターからの接続だけを受け付けるように設定されていませんか?

    確認方法は
    「リモート デスクトップ接続」ダイアログ ボックスの左上隅のアイコンをクリックし、「バージョン情報]」をクリックし
    バージョン情報ダイアログ ボックスで、 "ネットワーク レベル認証はサポートされています"  の表示がありますか?

    また稀に接続元で、セッションを切っているのに、接続先のPCは折損が切れない場合があります。
    特定のアプリを使用した際に複数経験があります。

    その場合、リモート コンピューターがビジー状態で、現在これ以上の接続を受け入れられない可能性があります。

    2013年4月19日 0:23
  • みなさんありがとう

    ございました。自己解決出来ました。と言うものの恥ずかしい話ですが、どう言う理由でか該当するサービスが停止していました。

    そこで、自動起動にして起動させました。そうしたら、途端に出来るようになりました。甚だ恥ずかしい限りです。どうして無効に

    していたのか、判然としないのですが、おそらく起動時の時間短縮を試みた際にそう言う設定をしたのだと思われます。

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年4月22日 1:50
    2013年4月19日 6:08