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windows update エラー コード:80070424 RRS feed

  • 質問

  • つい前ほどからwindows updateの自動更新及び手動更新も出来ず困っています。
    エラー画面は

    ×新しい更新プログラムを検索できませんでした
    エラー:
    コード 80070424 Windows Update で不明なエラーが発生しました。

    といった形で出ます。エラーのヘルプや一通り検索をし、対処法を試してみましたが改善されませんでした。
    ご教示お願いいたします。
    2009年11月8日 10:13

回答

すべての返信

  • 考えられる事としてはWindows Updateに必要なサービスが起動していない可能性があります。
    以下のサイトがわかりやすく纏められていたので見てみてください。
    https://www.ccc.go.jp/detail/hosts/index.html
    Windows Updateに必要なサービスの再起動、というところを見てもらえればと。

    それで駄目なのであれば、エラーコードに該当する対処策を確認いただければどうでしょうか。
    http://support.microsoft.com/kb/891409/Ja/

    情報まで。

    • 回答としてマーク 2009年11月29日 4:19
    2009年11月12日 1:33
  • 返信ありがとうございます。
    上記のサイトを全て一通り試してみましたが、やはり改善されません。

    下記のサイトですが、regsvr32 wuaueng.dllを実行しますと、今度は0x80070005のエラーが発生します。
    これはcmdを管理者から実行し事なきを得たのですが、80070424は改善されませんでした。
    2009年11月15日 16:23
  • ・”Windows Update 0x80070424” で検索するとWindows XP、Server2003、2000については見つかりますが、Vistaについては見当たりませんね。


    ・Microsoft Answersにてモデレータの鈴木裕子さんが 【 [ Windows 7 ] Windows Update のエラー 0x80070424 】を書き込んでいます。

     http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/c1e7a4d4-5f8d-4176-a09b-ad3266c0058c

    タイトルにはWindows 7となっていますが、Vistaでも同じ手順で確認できます


    ・どうしても問題解決しない場合には、 Windows Update サポート を利用してはどうでしょうか。
    無償で何度も電子メールサポートを受けることができます。
    「ご連絡までの時間 : 3営業日」 とあります。

     https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1

    電子メールサポート、オンライン受付 問い合わせ手順(Windows Update 版)

     http://support.microsoft.com/default.aspx/gp/wumailsupport
    • 回答としてマーク 2009年11月29日 4:19
    2009年11月24日 5:44
  • 返信ありがとうございます。
    上記のURLの対処法ですが、既に試し改善されなかったものでした。

    個人では用意に対処できそうにありませんし、私自身もそこまでPCに詳しくないので
    奥の細道さんの仰るようにサポートを利用してみようと思います。

    回答してくださった皆様、ありがとうございました。
    2009年11月29日 4:19