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Exchange 2010 SP2件名文字化け RRS feed

  • 質問

  • シリダルと申します。

    Exchangeサーバ2003からExchangeサーバ2010に移行中です。何人か既に移行しました。問題なく日本語を表示出来ています。

    昨日、移行してユーザからある特定のメールの件名だけが文字化けになるとの連絡がありました。本文はまったく問題なく表示出来ています。

    その特定のメールが社内で開発したOracle AppサーバからOracle DB経由で送られております。

    ヘッダ情報は以下のようになっております。

    Subject: =?ISO-2022-JP?B?kc6JnpXxjZA=?=
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset="ISO-2022-JP"
    Content-Transfer-Encoding: BASE64
    Message-ID:

    件名に半角と全角両方はいっています。件名は下記のように表示されます。

    SSD・ホ・・・・・・

    全角と半角が問題かなと思って半角なしで送ってもらいました。結果は同じです。下記のように表示されました。

    ・ホ・・・・・・

    このような事例をフォーラムにありませんので質問させていただきました。

    OSもExchangeも日本語版です。

    ないかアドバイスをいただけると幸いです。

    よろしくお願いします。

    2012年4月26日 4:48

回答

  • 星さん、

    長らくお待たせしました。上記の現象についてマイクロソフトに連絡しました。結果としてはShift_JISとしてメール出されている可能性は高いですと分かりました。

    よろしくお願いします。

    シリダル

    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年5月24日 8:02
    2012年5月14日 2:36

すべての返信

  • シリダル さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    文字化けに関連したMicrosoft サポート情報としてWeb キャストが公開されていますのでご紹介します。

    5 minutes トラブルシューティング > Outlook メール文字化けの原因と対策 インターネットメール (POP3/IMAP4) 編 :

    メールの文字化けには送信した環境、受信した環境(サーバー、メーラー、ユーザープロファイル)の設定が関連しますので、Web キャストで説明されている内容を手がかりにシリダル さんの環境で調査いただければと思います。

    Oracle での文字コードの扱いに関する情報がありましたので、こちらも参考までにご紹介しますね。

    ・文字化けに関するトラブルに強くなる 【基礎編】: Oracle における文字コードの扱い
    http://www.atmarkit.co.jp/fdb/rensai/ora_admin/05/oraadmin0501.html

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年5月1日 5:02
  • 星さん

    ありがとうございます。テストして見ます。

    少し時間をください。テストの結果を後でご報告します。

    よろしくお願いします

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年5月14日 2:30
    • 回答の候補の設定解除 星 睦美 2012年5月14日 4:45
    2012年5月2日 5:39
  • 星さん、

    長らくお待たせしました。上記の現象についてマイクロソフトに連絡しました。結果としてはShift_JISとしてメール出されている可能性は高いですと分かりました。

    よろしくお願いします。

    シリダル

    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年5月24日 8:02
    2012年5月14日 2:36
  • シリダル さん、返信ありがとうございます。

    >結果としてはShift_JISとしてメール出されている可能性は高いですと分かりました。

    サポート窓口にお問い合わせいただいたようですので、今回の事象の対応方法を検討されていると思います。
    質問内容にあるヘッダ情報と実際のメールの文字コードが違うということであれば、Oracle 環境でメールを作成する際の処理を見直してみる必要がありそうですね。

    ・World Wide Web Guide -文字コード: ISO-2022-JP とShift JIS の参考情報
    http://w3g.jp/others/data/character_code


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年5月14日 5:24