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修正プログラム適用時に失敗 RRS feed

  • 質問

  • 以下のサイトの技術情報よりKB958512のHotfixを適用しようと実行した際に失敗します。

    http://support.microsoft.com/kb/958512/en-us

     

    Hotfixを実行すると、「Windows インストーラ」というタイトルのウィンドウが表示され、その中には丸い赤の×印と

    以下のメッセージが表示されます。

     

    Windows  インストーラ サービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。アップグレードするプログラムがないか、またはアップグレード修正プログラムでアップグレードするプログラムのバージョンが違う可能性があります。アップグレードするプログラムがこのコンピュータにあり、アップグレード修正プログラムが正しいかどうかを確認してください。

     

    上記サイトのprerequisitesを見る限り、特に前提条件はないにも関わらずなぜこのような表示が出てくるのかが分かりません。

    もちろん、基本とするOS(Windows HPC Server 2008)とパッケージ(HPC Pack 2008)などは入っている状態です。

    Hotfixが必要としているパッケージなどを、実行ファイルから調べる方法などあったりのでしょうか?

    また、このような場合に質問できる窓口など、もし存在するのであれば教えて頂けると幸いです。

     

    2010年12月21日 16:33