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SYSPREP時のエラーについて【Ver1709】 RRS feed

  • 質問

  • Administratorユーザのみにし不要なアプリを削除後、sysprep[copyprofile(True)]を実行したところ、『Windows.ContactSupport_10.0.14393.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy』のエラーが発生して成功しませんでした。

    ContactSupportは、設定→アプリ→オプション機能の管理からアンインストールしました。当エラーをクリアするためにはどのような作業が必要でしょうか?ご教授頂けますと幸いです。

    ▼以下が setupact.log になります。
    Info   SYSPRP ========================================================
    Info   SYSPRP ===Beginning of a new sysprep run===
    Info   SYSPRP ========================================================
    Info  [0x0f004e] SYSPRP Initialized SysPrep log at C:\Windows\System32\Sysprep\Panther
    Info  [0x0f0054] SYSPRP ValidatePrivileges:User has required privileges to sysprep machine
    Info  [0x0f007e] SYSPRP FCreateTagFile:Tag file C:\Windows\System32\Sysprep\Sysprep_succeeded.tag does not already exist, no need to delete anything
    Info  [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands:Found supported command line option 'GENERALIZE'
    Info  [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands:Found supported command line option 'OOBE'
    Info  [0x0f005f] SYSPRP ParseCommands:Found supported command line option 'UNATTEND'
    Info  [0x0f00d7] SYSPRP WinMain:Pre-validing 'cleanup' internal providers.
    Info   SYSPRP RunExternalDlls:Running platform actions specified in action file for phase 3
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateSession: Successfully created instance with action file C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Cleanup.xml, and mode <null>
    Info   SYSPRP SysprepSession::Validate: Beginning action execution from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Cleanup.xml
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateXPathForSelection: Sysprep mode in registry is <null>
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateXPathForSelection: Processor architecture in registry is AMD64
    Info   SYSPRP spopk.dll:: Sysprep will run on an upgraded OS.
    Info   SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Successfully executed 'Sysprep_Clean_Validate_Opk' from C:\Windows\System32\spopk.dll without error
    Info  [0x0f00d7] SYSPRP WinMain:Pre-validing 'generalize' internal providers.
    Info   SYSPRP RunExternalDlls:Running platform actions specified in action file for phase 1
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateSession: Successfully created instance with action file C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml, and mode <null>
    Info   SYSPRP SysprepSession::Validate: Beginning action execution from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateXPathForSelection: Sysprep mode in registry is <null>
    Info   SYSPRP SysprepSession::CreateXPathForSelection: Processor architecture in registry is AMD64
    Info   SYSPRP Entering SysprepGeneralizeValidate (Appx) - validating whether all apps are also provisioned.
    Error  SYSPRP Package Windows.ContactSupport_10.0.14393.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the sysprep image.
    Error  SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.
    Error  SYSPRP Exit code of RemoveAllApps thread was 0x3cf2.
    Error  SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'SysprepGeneralizeValidate' from C:\Windows\System32\AppxSysprep.dll; dwRet = 0x3cf2
    Error  SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x3cf2
    Error  SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating Sysprep session actions; dwRet = 0x3cf2
    Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x3cf2
    Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80073cf2
    Info  [0x0f0052] SYSPRP Shutting down SysPrep log

    2018年1月24日 6:41

回答

  • ContactSupportを消すとSysprepが失敗するので、消す事を諦めました。

    Peopleとかも消すと失敗します。

    • 回答としてマーク it_123 2018年1月25日 4:51
    2018年1月24日 10:26
  • お世話になります。Windows 自動化技術大全の林です。

    私の記憶では以下のストアアプリを消してSysprepをかけると失敗します。

    ・Cortana
    ・People
    ・サポートに問い合わせる
    ・接続
    ・複合現実ポータル

    これらのアプリは消さないほうが良さそうです。

    2018年1月24日 10:42

すべての返信

  • ContactSupportを消すとSysprepが失敗するので、消す事を諦めました。

    Peopleとかも消すと失敗します。

    • 回答としてマーク it_123 2018年1月25日 4:51
    2018年1月24日 10:26
  • お世話になります。Windows 自動化技術大全の林です。

    私の記憶では以下のストアアプリを消してSysprepをかけると失敗します。

    ・Cortana
    ・People
    ・サポートに問い合わせる
    ・接続
    ・複合現実ポータル

    これらのアプリは消さないほうが良さそうです。

    2018年1月24日 10:42
  • ご回答ありがとうございます。

    削除する順番などもありそうですね以前、peopleを消してもsysprepが出来ましので。

    2018年1月25日 4:51
  • ご回答ありがとうございます。

    PEOPLEはVer1607の時に消してsysprepは出来たので、

    もしかすると削除する順番などでsysprepが出来なくなる可能性があるのかもしれません。

    ご回答のアプリを消さずにsysprep検証をしてみたいと思います。


    2018年1月25日 4:59