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64bit PCからの「Open with Explorer」の利用について RRS feed

  • 質問

  • はじめて質問いたします。 よろしくお願いいたします。

    早速質問させてください。

    1.64Bit PCでは、「Open with Explorer」の機能は使えないのでしょうか?

    2.Explorer でなくとも、何等か同じような操作が可能な代替手段はないでしょうか?

      直観的な操作で複数ファイルの移動やコピーができて、WordやPPTなどから「名前を付けて保存」ができれば問題ありません。

    この度、SharePointを利用することになったのですが、大量のファイルを作成・更新することから いわゆる通常のExplorerと同じよう環境での作業を希望しています。

    Sharepointのツールに「Open with Explorer」があることは認識しており、同僚はそれが問題なく使えているのですが、私は使えませんでした。

    (Your Client does not support opening this list with windows explorer というメッセージが出ます)

    色々調べているうちに、「64Bit PCはサポートしていない」ことが原因であるような情報にたどり着きました

    (本当にそうかは確証はとっていませんので、実はそこも本当かどうかを知りたいです)

    以上となります。

     ご教示のほど、何卒よろしくお願いいたします。

    2014年11月27日 1:54

回答

  • SharePoint のバージョンは、2010 でしょうか?

    その他の要因として考えられるのは、、、

    • クライアントPC側のWindows サービスとして登録されている WebClient が起動していない
      「Open with Explorer」をクリックしたタイミングで、自動的に起動されるサービスですが、こちらが起動していない場合は一旦手動にてサービスを開始した後に、再度「Open with Explorer」をクリックしてみてください
    • ブラウザのセキュリティ ゾーンが SharePoint の URL を「インターネット ゾーン」として認識している
      この場合も、「Open with Explorer」が正常に動作しないと思います。
      「インターネット オプション」の「セキュリティ」タブから「ローカル イントラネット」ゾーンを選択し、「サイト」ボタン>「詳細設定」と開き、SharePoint の URL を明示的に追加してから、再度ブラウザを開きなおしてみて下さい。

    あとは、この動作には関係なかったと思うのですが、64ビット版の Office がインストールされていた場合も、SharePoint の利用に制限が出た気がします。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年12月1日 1:37
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年12月8日 4:33
    2014年11月28日 6:31

すべての返信

  • ちなみに OS、ブラウザなどは何をお使いでしょうか?

    「Open with Explorer」の機能は、OS というよりも、ブラウザに依存すると思います。
    私の環境は、Windows 7 SP1 64bit と Internet Explorer 9 なのですが、Internet Explorer (64ビット) ではグレイアウトされましたが、32ビットの Internet Explorer では、この機能がちゃんと利用できました。


    2014年11月28日 1:54
  • コメントありがとうございます。

    OSは、Windows7、

    ブラウザは、Internet Explorer10 を利用しています。

    よろしくお願いします。

    2014年11月28日 2:31
  • Win7 & IE 10 の組み合わせの場合は、下記の設定項目を確認して 32ビット プロセスを有効化した場合はどうでしょうか?
    これは、SharePoint を利用中にブラウザから PC 側のプロセスを呼び出す Active X が 32ビット対応のものが多いためです。

    設定箇所は、IE 10 起動時に、
    『「インターネットオプション」>「詳細設定」>「"拡張保護モードを有効にする"」』を「オフ」にすることで、32bit プロセスが有効化されます。

    既に、オフになっている場合は、また別の問題ですね…

    2014年11月28日 2:50
  • ありがとうございます。

    ご教示いただいた箇所を確認しましたが、「オフ」になっておりました。

    因みに、冒頭に記載した「同僚」は、以下の構成であることを確認しました。

    OS:Vista

    ブラウザ:Internet Explorer 7 

    PC:32Bit

    引き続き、ご教示いただければ幸いです。

    2014年11月28日 4:08
  • SharePoint のバージョンは、2010 でしょうか?

    その他の要因として考えられるのは、、、

    • クライアントPC側のWindows サービスとして登録されている WebClient が起動していない
      「Open with Explorer」をクリックしたタイミングで、自動的に起動されるサービスですが、こちらが起動していない場合は一旦手動にてサービスを開始した後に、再度「Open with Explorer」をクリックしてみてください
    • ブラウザのセキュリティ ゾーンが SharePoint の URL を「インターネット ゾーン」として認識している
      この場合も、「Open with Explorer」が正常に動作しないと思います。
      「インターネット オプション」の「セキュリティ」タブから「ローカル イントラネット」ゾーンを選択し、「サイト」ボタン>「詳細設定」と開き、SharePoint の URL を明示的に追加してから、再度ブラウザを開きなおしてみて下さい。

    あとは、この動作には関係なかったと思うのですが、64ビット版の Office がインストールされていた場合も、SharePoint の利用に制限が出た気がします。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年12月1日 1:37
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年12月8日 4:33
    2014年11月28日 6:31
  • こんにちは、Hitoshi823 さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    その後OTA Hirofumiさんから返信が寄せられておりますがご覧いただけておりますでしょうか?
    ご参考になりそうな情報が寄せられておりますので私のほうから一旦「回答としてマーク」とさせていただきました。

    ご確認いただき解決に至らない場合には回答マークを解除することも可能です。
    その後の状況に進展があればこちらのスレッドへご返信下さいね。


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2014年12月8日 4:33