クライアント環境やサーバー内作業で操作記録を残すため、ステップ記録ツールを使用しています。
Microsoftの「問題を再現する手順の記録」の記事に従い
複数回に分けて指定フォルダに記録を保存しています。
しかし、例えばサーバー内作業で以下のような症状が発生しております。
・正系の記録ファイルは問題なく保存されているのに対し、正系と同じ操作を行った副系の記録は記録ファイル自体が残らない。
正系も副系も作業内容は同じで、記録の仕方も同様なのですが頻繁にこのようなことが生じます。
また私のみに発生している事象ではなく、同様の問題が社内でも発生している状態です。
原因の要因や改善方法等ございましたら、ご教示頂けますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
