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ローカル アカウントで RD セッションホストへログオンしてリモート デスクトップ ライセンス診断を実行すると利用できるライセンスがないというエラーが表示される RRS feed

  • 全般的な情報交換

  • こんにちは、Windows Commercial User Experience チームの沖です。

    本投稿では、リモート デスクトップのライセンス診断機能について多く寄せられるご質問のうち、ローカル アカウントで RD セッション ホストへログオンしてライセンス診断を実行すると、利用できるライセンスがない旨の警告が表示される事象についてご紹介します。

     

    (1) 発生事象

     

    ドメイン環境の RD セッション ホストにローカル アカウントでログオンしてライセンス診断を実行すると、以下のような利用できるライセンスがない旨のエラーおよび警告が表示される。 (ドメイン アカウントの場合にはエラー・警告なし。)

     

     

    エラー内容:

    このリモート デスクトップ セッションホスト サーバーで利用できるライセンスがありません。RD ライセンス診断機能で、この RD セッション ホスト サーバーのライセンスに関する問題が検出されました。

     

    警告内容例: (win2016002: RD セッション ホスト サーバー / win2016008: RD ライセンス サーバー)

    問題

    推奨される解決策

    リモート デスクトップ セッション ホスト サーバーは 接続ユーザー数 ライセンス モードおよび 非 リダイレクター モードですが、ライセンス サーバー win2016008 には、次の属性を持つ インストールされている ライセンスがありません。

    製品バージョン: Windows Server 2016

    ライセンス モード: 接続ユーザー数

    ライセンスの種類: RDS CAL

    RD ライセンス マネージャーを使用して、ライセンス サーバーに適切なライセンスをインストールしてください。

    RD ライセンス診断ツールはローカル アカウントの資格情報で実行されています。ライセンス診断で、[クライアントで利用可能なライセンスの数] の値が正しく表示されない可能性があります。

    RD ライセンス診断機能で正確な結果を得るには、このツールをドメイン アカウントの資格情報で使用してください。

    "ライセンス サーバー セキュリティ グループ" グループ ポリシー設定が有効になっているため、ライセンス サーバー win2016008 はリモート デスクトップ セッション ホスト サーバーにライセンスを発行できません。

    ライセンス サーバー上で、RDS Endpoint Servers グループにリモート デスクトップ セッション ホスト サーバーのコンピューター アカウントを追加してください。

     

    表示例: (win2016002: RD セッション ホスト サーバー / win2016008: RD ライセンス サーバー)

    原因:

    RD ライセンス診断につきましては、RD ライセンス診断を起動したユーザーの権限で RD ライセンス サーバーへライセンス情報の参照を行います。

    そのため、ローカル アカウントでログオンして RD ライセンス診断を実行した場合にはその実行アカウントのアカウント名およびパスワード情報をもって NTLM 認証を行い RD ライセンス サーバーへライセンス情報の取得を行います。

    そのため、例えばビルトイン Administrator (管理者) RD ライセンス 診断を行う場合には RD セッション ホストサーバーの Administrator RD ライセンス サーバーの Administrator のパスワードは同じである必要があります。パスワードが異なる場合には、RD ライセンス サーバーへログオンしてライセンス情報を取得することができないため上記のような警告が表示されます。

     

    解決策:

    ライセンス診断は、ドメインの管理者アカウントでログオンして実施していただき、エラーや警告が表示されなくなるかご確認ください。

    もしくは、ローカル アカウントで実施される場合には、RD セッション ホストと RD ライセンス サーバーへ同一のアカウント名・パスワードのユーザーを作成していただきそのユーザーでログオンして、RD ライセンス診断を実施頂きますようお願いいたします。

     


    2019年6月28日 7:06
    所有者