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Outlook上でのプレゼンス情報について RRS feed

  • 質問

  •  

    お世話になります。

    弊社では、OCS2007 を導入し、Office2007で運用しております。

     

    上記の環境下で、Communicator上のプレゼンスは正常に表示されますが、

    Outlook上のプレゼンスが不明になります。

    Outlookから、対象ユーザのプロパティの「アクション」ボタンを確認すると、正常に表示されます。

     

    何か考えられる原因はありますでしょうか?

    ご教授お願いします。

     

    2008年8月4日 9:58

すべての返信

  • いろいろな原因があると思いますが。

     

    まず、対象ユーザーのプロパティの「電子メールアドレス」のところで、

    sip:に書かれているアドレス(SIP URI)が、
    SMTP:もしくは、smtp:と一致しているかどうかを確認してください。

     

    プレセンスを表示する必要条件になります。

     

    よろしくお願いします。

    2008年8月13日 4:22
  • ご回答、ありがとうございます。

     

    SIP URIとSMTP:のアドレスは一致していますが、

    smtp:とは一致していません。

     

    ちなみにこの現象なのですが、メールを新規作成する際は問題なく表示され、

    受信トレイのメールを開くと、プレゼンスが不明になります。

    ただ、同じユーザでも、受信トレイの別のメールを開くと、

    プレゼンスが正しく表示されるものもあります。

     

    プレゼンスが表示されないわけではないのですが、

    「SIP URI」、「SMTP:」、「smtp:」を一致させたほうがよいのでしょうか。
    2008年8月13日 9:39