WindowsServer2008R2の評価版で初回のWindowsUpdateが「8024402F」で失敗する

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  プロキシのキャッシュをクリアすると通ることもあるようです。
  http://eyeba11z.blogspot.com/2018/01/proxy-windows-update-0x80244022.html
  

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  Mr. Du

  2018年12月25日 10:04
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  8024402Fは、Windows Update 的には "External cab file processing completed with some errors" を表していますので、Windows Update サイトに到達できるものの、何らかの問題によりダウンロードが失敗しているものと思われます。

   

  よく有るのは、ファイアウォールやウィルス対策製品が干渉している等ですので、環境的には該当するか確認してみて下さい。

  また、過去にWSUSが存在していたとの事ですが、ネットワーク上にWSUSが存在する（または存在していた）だけでは、WSUSを参照する動作にはなりません。

  WSUSを参照するには、グループポリシーやレジストリで「イントラネットの Microsoft 更新サービスの場所を指定する」が設定されている必要が有りますので、この設定が残っているとかで無ければ、過去のWSUSは無関係でしょう。

   

  ちなみに、その事象はHyper-V環境のみで発生しているのでしょうか？

  であれば、時刻同期が正常に行われているかも確認してみて下さい。

  
  

  2018年12月25日 16:05
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  外れかもしれないですか、念のため以下を Windows Update カタログからダウンロードして手動適用してみると良いかも。

  • Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のサービス スタック更新プログラム: 2018 年 10 月 10 日
    

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  Hebikuzure aka Murachi Akira

  2018年12月26日 5:06
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  プロキシのキャッシュをクリアすると通ることもあるようです。
  http://eyeba11z.blogspot.com/2018/01/proxy-windows-update-0x80244022.html
  

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  Mr. Du

  ご返信ありがとうございます。プロキシサーバは立っていないので、対応できる事がありませんでした。
  

  2018年12月26日 7:08
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  ご返信ありがとうございます。

  >よく有るのは、ファイアウォールやウィルス対策製品が干渉している等ですので、環境的には該当するか確認してみて下さい。

  →ファイアウォールは無効。ウィルス対策ソフトはインストールしておりません。。

  >WSUSを参照するには、グループポリシーやレジストリで「イントラネットの Microsoft 更新サービスの場所を指定する」が設定されている必要が有りますので、この設定が残っているとかで無ければ、過去のWSUSは無関係でしょう。

  →ADのグループポリシー（Windows Updateの部分）は全て未構成でした。レジストリ（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU）はAUOptionsが「3: 自動的にダウンロードしてインストールを通知します。」の設定が入っていただけでしたので、WSUSを参照する仕組みは入っていなかったです。

  >時刻同期が正常に行われているかも確認してみて下さい。

  →hyper-vの統合サービスの時刻の同期にはチェックが入っていましたので、以下のパターンのテストを行いましたが「8024402F」は解消しませんでした。

  １．時刻の同期のチェックON、VMの時刻を自動的に設定するON

  ２．時刻の同期のチェックON、VMの時刻を自動的に設定するOFF

  ３．時刻の同期のチェックOFF、VMの時刻を自動的に設定するON

  ４．時刻の同期のチェックOFF、VMの時刻を自動的に設定するOFF

  まだ、hyper-v上以外でのテストができていないので、実機でのテストも行おうと思います。

  • 編集済み 西浦次郎 2018年12月26日 7:25

  2018年12月26日 7:25
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  Hebikuzureさんが案内されている、SSUをインストールした上で試してみるのは良いかもしれません。

   

  また、時刻同期については設定が有効になっているとの事ですが、正常に時刻は同期されているという事で良かったでしょうか？（念のための確認です）

   

  以下のコミュニティで、Hyper-V環境で同様のエラーが発生した事例が有る様ですが、接続するNWを変更する等したところ改善した様です。

  可能であれば、Hyper-VのNW（仮想スイッチ）を変更した上でWindows Updateを試してみるのも良いかもしれません。

  https://community.spiceworks.com/topic/2102086-windows-2012-r2-windows-update-code-8024402f

  
  

  2018年12月26日 9:36
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  皆さま

  ご返信・アドバイスありがとうございました。全く別で解決しました。

  会社のファイアウォールがWindowsUpdateを止めていたようです。ファームウェアのアップデートをすると、通常通りWindowsUpdateが通るようになりました。

  これから、リリースノートを読んで原因を調べようと思います。

  まさか、原因がファイアウォールにあるとは思っておりませんでした。次回からPC再起動の次にファームウェアのアップデートを行おうと思います。

  
  

  • 回答としてマーク 西浦次郎 2018年12月28日 1:12
  • 編集済み 西浦次郎 2018年12月28日 1:13

  2018年12月28日 1:12