Visual Studio 2019の「ライセンス更新」にてエラーが発生し、更新ができません。
「サブスクリプションのサインインサポート」に記述されている連絡先に問い合わせたところ、当該窓口ではVisual Studioに関する回答は出来ないとのことでした。
そこで案内された連絡先「0120-17-0196」に連絡したことろ、その窓口でもVisual Studioに関する回答は出来ないとのことでした。
また、転送ができないので、上記番号に掛け直すよう告げられました。当該電話番号に掛けた結果としてこの窓口に繋がっていることを説明しても、上記番号に掛け直す他はないとのことでした。
私が連絡した先の部署名は「Windows受付窓口」のみを正式名称として回答しているとのことです。
電話連絡ができない場合には、TechNetフォーラムに問い合わせる他はないとのことなので、書き込ませて頂いた次第です。
Visual Studioをインストールしているマシンはファイアウォール(Windows)にて通信可能プログラムを制限しているの、それが原因かと思いますが、対処方法をご教授頂けないものでしょうか？
なお、セキュリティ上の都合により、無条件での通信許諾は避けたいです。
