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Exchange Server 2013 外部からのメール受信できない RRS feed

  • 質問

  • Exchange Server 2013 外部からのメール受信できない

    Exchange Server 2013 を初めて導入しました。
    ドメインコントローラー・クライアントアクセスサーバー・メールボックスサーバー
    3台でのシンプルな構成です。
    エッジトランスポートサーバーは導入していません。
    Exchange管理センターに登録したユーザー同士で
    Outlook Web App を利用してのメールの送受信は正常です。
    次に外部へのメール送信と外部からのメール受信を試みました。

    送信コネクターは標準では作成されていないので
    マイクロソフトで公開されている情報を参考に作成しました。
    Exchange管理センターに登録したユーザーからODNのメールアドレス宛へ
    送信テストをするとWindows 10 マシンの Outlook 2013 で正常に受信できました。
    Outlook 2013に登録したODNのメールアドレスから
    Exchange管理センターに登録したユーザーへの送信を試みましたが
    エラーが返ってきます。

    「Exchangeのインストール時にインターネットからのメールを受け入れる受信コネクタが暗黙的に作成され
    るので、インターネットからメールを受信する受信コネクタ明示的に設定する必要はありません。」
    とマイクロソフトのページに明記されています。
    実際、クライアントアクセスサーバーに対して3つ、メールボックスサーバーに対して2つ
    受信コネクタの存在が確認できました。

    アドバイスをお願い致します。
    2021年6月17日 12:26

回答

  • Hebikuzure aka Murachi Akiraさんからの回答を正確に読み取ってください。
    通常インターネットから直接アクセスできないと思います。

    が原因だと思われます。
    構成したDNS名(MXレコード含む)が外部から解決できますか?
    おそらく対応されているのが「内部的に権威を持つ」DNSサーバではないでしょうか。
    外部公開されている該当ドメインのDNSサーバに対してMXレコードを登録しないと、
    外部からの受信はできません。
    • 回答としてマーク txmty215 2021年6月22日 9:08
    2021年6月21日 2:28
  • 郵便でもでたらめな差出人住所が書いてあっても宛先が正しければ届きますね。それと同じで送信はドメインが「オレオレ」であっても(SPAM 判定される可能性は高くなりますが)送信は可能です。

    しかし受信は外部が正しく「宛先」として認識できるドメインでなければ届きませんね。正式なドメイン名を取得して、そのドメインの権威 DNS サーバーに適切なレコードを設定すれば、外部からのメールを受信できるようになります。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク txmty215 2021年6月22日 9:09
    2021年6月21日 12:11

すべての返信

  • 外部からのメッセージを受信するには DNS の構成が必要ですが、そこは問題ないのでしょうか?

    > エラーが返ってきます。

    どのようなエラーなのでしょう?


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2021年6月18日 4:10
  • DNSの構成はおそらくできていると思います。
    ADDSをインストールする前に
    ドメインコントローラー・クライアントアクセスサーバー・メールボックスサーバー
    それぞれに固定IPを割り当てました。
    ADDSをインストールすると自動的にDNS Serverもインストールされ
    そのサービスも実行中となっていることが確認できました。

    Outlook 2013 でODNのメールアドレスから
    Exchange管理センターに登録したユーザーへ送信した場合
    ODNのメールアドレスあてに
    下記のように返信が返ってきます。
    <mbx1admin@edifistln.local>が
    Exchange管理センターに登録したユーザーのアドレスです。

    ----------------------------------------------------------

    メールのタイトル部分
    Mail Administrator <Postmaster@odn.ne.jp>
    Mail System Error - Returned Mail

    メールの本文
    This Message was undeliverable due to the following reason:

    Your message was not delivered because the destination computer was not found.  
    Carefully check that it was spelled correctly and try sending it again if there were any mistakes.

    It is also possible that a network problem caused this situation, so if you are sure the address is correct you might want to try to send it again.  If the problem continues, contact your friendly system administrator.

         Host edifistln.local not found.

    The following recipients did not receive this message:

         <mbx1admin@edifistln.local> 

    Please reply to <Postmaster@odn.ne.jp>
    if you feel this message to be in error.







    2021年6月19日 8:58
  • > Your message was not delivered because the destination computer was not found.  

    このエラーメッセージだと DNS が適切に構成されていない可能性が大きいですね。

    ADDS のインストール時に構成される DNS は AD ネットワーク内向けで、通常インターネットから直接アクセスできないと思います。メールアドレスのドメインが @example.co.jp であれば、example.co.jp の権威 DNS サーバーに MX レコードを構成する必要があります。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2021年6月20日 5:33
  • メールアドレスのドメインは@edifistln.localです。
    DNSマネージャーを起動すると「前方参照ゾーン」に
    「_msdcs.edifistln.local」
    「edifistln.local」
    2のフォルダがありました。
    それぞれに MX レコードを構成しました。
    メールボックスサーバーのコンピュータ名はex-mbx1なので
    メールサーバーの完全修飾ドメイン名は ex-mbx1.edifistln.localにしました。
    権威 DNS サーバーにMX レコードを構成する必要があるということですが
    権威の付かない単なるDNS サーバーと何か違いがあるのでしょうか。

    MX レコードを構成してみましたが
    Outlook 2013に登録したODNのメールアドレスから
    Exchange管理センターに登録したユーザーへの送信はできませんでした。
    2021年6月20日 9:54
  • Hebikuzure aka Murachi Akiraさんからの回答を正確に読み取ってください。
    通常インターネットから直接アクセスできないと思います。

    が原因だと思われます。
    構成したDNS名(MXレコード含む)が外部から解決できますか?
    おそらく対応されているのが「内部的に権威を持つ」DNSサーバではないでしょうか。
    外部公開されている該当ドメインのDNSサーバに対してMXレコードを登録しないと、
    外部からの受信はできません。
    • 回答としてマーク txmty215 2021年6月22日 9:08
    2021年6月21日 2:28
  • edifistln.local」はレジストラに登録された正規のインターネット ドメインでしょうか?

    インターネット ドメインでなければ外部からのインターネット メールを受信することはできません。

    インターネット メールの動作原理を再確認(学習?)されることをお勧めします。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2021年6月21日 4:31
  • 「ジストラに登録された正規のインターネット ドメイン」
    でネット検索するとお名前.comのページが閲覧できました。
    要するにどこかの業者と契約して正式なドメインを取得すれば
    外部からのインターネットメールを受信することが
    可能になるということでしょうか。

    アナログ電話回線を使ってネット接続するのが当たり前だった時代に
    その都度、接続・切断するのが面倒だったので
    常時接続のOCNエコノミーに契約しました。
    その契約と同時にドメインも取得できたことを思い出しました。
    OCNエコノミーは既に解約しています。

    edifistln.localというのは登録申請したものではなく
    自分が任意に決めた仮のドメインです。

    仮のドメインであっても送信コネクタさえ作成すれば
    ドメイン内からインターネットへのメール送信ができたのは
    メールの動作原理上、可能だったということでしょうか。
    2021年6月21日 9:39
  • ご指摘ありがとうございます。
    ADDSをインストールする際、連動的にDNSもインストールされますが
    その場合、「内部的に権威を持つ」DNSサーバとして機能するのでしょうか。
    正式なドメインを取得すれば、そのドメインは外部公開されて
    「外部的に権威を持つ」DNSサーバに昇格し
    その結果インターネットからのメール受信も可能になるのでしょうか。
    2021年6月21日 10:10
  • 郵便でもでたらめな差出人住所が書いてあっても宛先が正しければ届きますね。それと同じで送信はドメインが「オレオレ」であっても(SPAM 判定される可能性は高くなりますが)送信は可能です。

    しかし受信は外部が正しく「宛先」として認識できるドメインでなければ届きませんね。正式なドメイン名を取得して、そのドメインの権威 DNS サーバーに適切なレコードを設定すれば、外部からのメールを受信できるようになります。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク txmty215 2021年6月22日 9:09
    2021年6月21日 12:11
  • 郵便物に例えて説明して頂いたのでおおよそ理解できました。
    自分で設定を見直して試行錯誤していたわけですが
    ドメインを取得していないのが原因であることが判明したため
    次のステップに進むことができました。
    数回にわたるサポートありがとうございました。
    2021年6月22日 9:30