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WSUSで更新プログラムOffice2007SP3の"インストールされていません"対象のコンピュータについて RRS feed

  • 質問

  • Office2007SP3はサイズが大きいのでWSUSで自動でインストールすることはしないで
    Microsoft Download Centerのoffice2007sp3-kb2526086-fullfile-ja-jp.exeを
    手動でインストールしようとしてもらっています。
    インストールできているかの確認は、WSUSで行いました。
    WSUSでOffice2007がインストールされているコンピュータが
    "2007 Microsoft Office スイート Service Pack 3"の更新プログラムで"インストールされていません"と表示される
    以外にも、Microsoft Office Visio Professional 2007だけがインストールされているコンピュータも
    対象になっており"インストールされていません"と表示されます。
    Visioのみのコンピュータに上記のファイルをインストールしようと試みましたがインストールはできませんでした。
    なぜVisioのみのコンピュータにはインストールすることができないのでしょうか?
    考えられる可能性について下記に書いてみました。
    1. WSUSで配布するOffice2007SP3と手動でインストールするoffice2007sp3-kb2526086-fullfile-ja-jp.exeでは
       プログラムの内容が違うためインストールできない。
       (WSUSではVisioだけのコンピュータにもインストールできるプログラムになっている。)
    2. Visioだけのコンピュータには、事前に何かのパッチが適用されていないためインストールできない。
    2011年12月3日 15:00

回答

  • もろきゅう さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    手動でインストールした際に問題があるということで、WSUS では回答が集まりにくいようです。
    私のほうでOffice 2007 SP3のインストールに関する情報を探してみたところ
    以下の参考情報がもろきゅう さんの質問の参考になるかも知れません。
    インストールエラーの情報を調査のてがかりにしていただければと思います。

    (参考情報)
    ・Office向けパッチの適用失敗の原因をログ・ファイルから解明する:
    http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/959optcherr/optcherr.html

    ・2007 Office スイート SP3、2007 Office Servers SP3、または Windows SharePoint Services 3.0 SP3 のインストール時に発生する可能性のある既知の問題:
    http://support.microsoft.com/kb/2591067

    さらに詳しい情報が必要な場合はMicrosoft Answers フォーラム Office 2007 に投稿いただくと役立つ回答が集まると思います。(その際はクライアントOSの情報もお知らせください。)

     


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2011年12月22日 2:33
    • 回答としてマーク 山本春海 2011年12月27日 2:22
    2011年12月7日 6:03

すべての返信

  • もろきゅう さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    手動でインストールした際に問題があるということで、WSUS では回答が集まりにくいようです。
    私のほうでOffice 2007 SP3のインストールに関する情報を探してみたところ
    以下の参考情報がもろきゅう さんの質問の参考になるかも知れません。
    インストールエラーの情報を調査のてがかりにしていただければと思います。

    (参考情報)
    ・Office向けパッチの適用失敗の原因をログ・ファイルから解明する:
    http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/959optcherr/optcherr.html

    ・2007 Office スイート SP3、2007 Office Servers SP3、または Windows SharePoint Services 3.0 SP3 のインストール時に発生する可能性のある既知の問題:
    http://support.microsoft.com/kb/2591067

    さらに詳しい情報が必要な場合はMicrosoft Answers フォーラム Office 2007 に投稿いただくと役立つ回答が集まると思います。(その際はクライアントOSの情報もお知らせください。)

     


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2011年12月22日 2:33
    • 回答としてマーク 山本春海 2011年12月27日 2:22
    2011年12月7日 6:03
  • こんにちは、もろきゅう さん。

    TechNet フォーラムのご利用ありがとうございます。オペレーターの山本です。

    弊社星からの原因の調査に有効な資料を参考にしていただけるのではと思いますので、他の方にもこの情報を共有するために私のほうで回答としてマークさせていただきました。

    今後とも、TechNet フォーラムをよろしくお願いいたします。
                                                            
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 山本 春海

    2011年12月27日 2:22