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Windows Update Windows7の端末で再起動を繰り返す症状を起こすKBについて RRS feed

  • 質問

  • 数か月前からWindows UpdateによるWindows7の端末で再起動を繰り返す症状を引き起こすKBが提供されていると思います。
    原因については既に確認済みなのですが、症状を引き起こすKBの番号が良く分からず困っています。
    また、対処方法をすぐに実施できるか分からないため、しばらくの間はWSUSで管理するしかない状況です。

    前提としてセキュリティのみ、またはマンスリーロールアップのKBが原因で起きているのは理解しました。また、今後も件の症状を引き起こすKBが提供されるという認識です。
    以下、質問内容です。

    ・セキュリティのみのプログラムに関しては過去に配信されたKBプログラムは含まれていないと思っていますが、その場合は今後のWindows Updateで件の症状を引き起こすKBは提供されないと考えてよろしいでしょうか。

    ・マンスリーロールアップには過去に配信されたKBプログラムが含まれていると思いますが、その場合は、今後のWindows Updateで件の症状を引き起こすKBが配信されるという認識でよろしいでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    2018年7月18日 1:59

回答

すべての返信

  • これ↓のことなら、KB4093118 と KB4099467 で修正されているみたいですけど。
    ---------------------------------------
    018 年 3 月 14 日 - KB4088875 (マンスリー ロールアップ)
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4088875/windows-7-update-kb4088875
    ---------------------------------------

    2018年7月18日 2:10
  • ご回答ありがとうございます。
    質問内容は、以下のURLについてです。
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    https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/05/24/windows7_restart_loop_after_installing_update/
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
    よろしくお願いいたします。
    2018年7月18日 2:30
  • KB4088878 の説明を読むと「スペクターおよびメルトダウンの保護機能」とあるので、この KB はセキュリティ関連の修正パッチであると考えられます。
    なので、今後も配信されるのでは?
    確実な情報が欲しいのであれば、サポート窓口に問い合わせることをお勧めします。

    • 回答としてマーク se.matsumoto 2018年7月18日 8:09
    2018年7月18日 3:00
  • セキュリティのみの更新も累積的なので、根本原因を解決しない限り今後のセキュリティ更新は一切適用できないことになります。

    原因となるドライバーが特定できているのであれば、それをセキュリティ更新と互換性のあるバージョンに更新するか、またはそのドライバーの利用(ドライバーを必要とするハードウェア/ソフトウェアの使用)を中止するか、いずれかでしょう。


    hebikuzure

    2018年7月18日 4:37
  • 過去に同じ様な質問が有りましたので参考まで。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/a4e1241d-e8e2-4b39-a45e-2ce53ba97e23/20182418032637620197384771239826376203632635626032125031252512464?forum=w7itprogeneralja

     

    セキュリティのみの更新プログラムについては累積 (ロールアップ) ではありませんが、事象の発生原因となるモジュールに関連した修正が含まれている場合は事象が発生する可能性が有ると言う理解です。

    • 回答としてマーク se.matsumoto 2018年7月18日 8:09
    2018年7月18日 7:47
  • ご回答ありがとうございます。参考にいたします。
    2018年7月18日 8:37