アンケートを実施したところ以下の現象が発生しています。
それぞれ原因及び対応方法が分かればお教えいただけませんか。
①回答の表示#xx の欠落
回答の表示#xx の連番に欠落があります。
たとえば以下のように表示され#12, #13が表示されません。
回答の表示#11
回答の表示#14
回答の表示#15
②回答数と登録文書の不一致
回答数は100件と表示されますが、全ての回答ビューで確認したところ、登録文書は70件程度でした。
③特定ユーザについてこのアンケートに再度回答することができないとの表示
アンケート回答中に戻るボタンを押したユーザについて、アンケートに再度回答することが出来ない旨のメッセージが表示されます。
全ての回答ビューを確認してもユーザが登録した文書は見つからず削除ができないため複数回答を許可するしか対応方法がありません。
ご多用のところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。