ご質問いただきありがとうございます。
さっそくですが確認したい点があります。
>一部のエンドユーザーでドキュメントファイルが見れない事象が発生しております。
「ドキュメントファイルが見れない」 とはファイルにアクセスができない状況でしょうか?
または、ドキュメントファイル自体が表示されない状況でしょうか?
ドキュメントファイルが表示されていない場合、特定のフォルダの [権限の管理] 項目に対象のユーザーが含まれていない可能性があります。
本事象が発生しているフォルダの編集権限を持ったユーザーにて、以下の項目を確認してみてください。
1. 対象のフォルダをアップロードしているサイトの編集権限を持つユーザーにて、Share Point サイトにアクセスします。
2. SharePoint サイトの共有ドキュメントにて、対象のフォルダにマウスポイントを合わせ、 [▼] をクリックし、[権限の管理] を選択します。
3. 本事象が発生しているユーザーが登録されているかを確認してください。
