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ActiveDirectoryドメイン環境下でパスワードリセット後にサインイン画面でパスワード変更を試みると「指定されたネットワークパスワードが間違っています」のメッセージでパスワード変更不可の事象について

    質問

  • 【環境】Windows 10 Enterprise 2016 LTSB,Windows Server 2012 R2(Active Directory)

    【事象および状況】

    客先のユーザーのパスワードを「ユーザーは次回ログオン時にパスワード変更が必要」を有効にしてリセットを行いました。
    リセット後、初期パスワードを伝えて、変更していただこうとしたところ、「指定されたネットワークパスワードが間違っています」のメッセージが表示されて、パスワードの変更が行えない事象になりました。

    生体認証(顔認証)+ActiveDirectoryドメイン認証の2要素認証になっています。

    パソコンの再起動で事象は改善しています。

    過去の問い合わせ履歴を見るとほかにも「指定されたネットワークパスワードが間違っています」のメッセージでパスワードが変更できず、パソコンの再起動で改善しています。

    【ご教示いただきたい点】

    パスワードリセット後、サインイン画面でパスワード変更しようとすると「パスワードを更新できませんでした。新しいパスワードとして指定された値は、パスワードの長さ、複雑さ、または履歴に関するドメインの要件を満たしていません。」のメッセージであれば、わかります。

    しかし、パスワードリセット後、サインイン画面でパスワード変更しようととすると「指定されたネットワークパスワードが間違っています」のメッセージでパスワード変更が行えない事象についてどのような要因があって発生するのかわかっていません。

    サイト内で他のドメインコントローラにリセットした情報が同期されていない場合と仮定した場合、「指定されたネットワークパスワードが間違っています」のメッセージではなく、「ユーザー名またはパスワードが間違っています」のメッセージではないかと思っています。


    2019年3月26日 14:09

すべての返信

  • Enginner480907さん、こんにちは。フォーラムオペレーターのナナエです。
    TechNet
    フォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    「指定されたネットワークパスワードが間違っています」というエラーメッセージによると、いくつかの調査を行い、下記リンクで類似のスレードご参考してください。


    https://community.spiceworks.com/topic/2103542-the-specified-network-password-is-incorrect
    ※注意:ウェブサイトはマイクロソフトによってホストされていないので、リンクは予告なしに変更されるかもしれません。マイクロソフトはこの情報の正確性を保証しません。
    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/d19a6209-03f5-4efd-a533-d9971cb8b748/the-specified-network-password-is-not-correct?forum=w7itpronetworking
    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-networking/the-specified-network-password-is-not-correct/acc29ca4-28a3-4ef9-a9e8-d96926cf58fb


    これがお役に立てば幸いです。

    どうぞよろしくお願いします。


    MSDN/ TechNet Community Support ナナエ

    ~参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、
    ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、MSDNFSF@microsoft.comまでお気軽にお問い合わせください。~
    2019年4月1日 9:25
  • ありがとうございます。

    ご紹介いただきましたサイトを拝見しました。

    問い合わせ履歴を見ると何件か「指定されたネットワークパスワードが間違っています」で問い合わせを頂いているのですが、いずれも社内でのWindowsパスワード変更で、VPN接続は行っておりませんでした。

    以前は、ログインスクリプトでネットワークドライブの割り当てをしていましたが、ネットワークドライブの割り当てが行われないという問い合わせが多かったことがあり、現在はスタートアップにネットワークドライブの割り当てBATを配置して実行するように運用を変更しております。

    ご紹介いただきましたサイトにDNSの記載がございましたが、Windowsパスワードの変更時に一時的にDNSサーバーとの通信問題によりSRVレコードが利用できないため、ドメインコントローラにアクセスできず、「指定されたネットワークパスワードが間違っています」担った可能性はございますでしょうか。

    2019年4月1日 13:41