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Windows2003R2 SP2 AD統合モード環境下でイベントログにID4015、ID4004が出力される RRS feed

  • 質問

  • 初めて投稿させて頂きます。知識が乏しく恐縮ですが何卒宜しくお願致します。

    【環境】

    Windows2003 R2 x64 SP2

    ActiveDirectory、DNS(統合ADゾーン)

    ドメインコントローラ、DNSは一台のみでシングルドメイン環境です

    【障害内容】

    6月21日に以下のエラーが連続的に発生し、結果的にOSがフリーズした状態になり物理的に電源ボタンを押しサーバを再起動致しました。

    先月の21にもDNSのイベントログに同様のエラーが出力され、システムが不安定になり結果強制的にサーバを再起動致します。

    再起動後はDNSのイベントログにもエラーは記録されず問題ないように見受けられます。

    特にシステム的は変更もなく、何が原因なのか検討がつかない状況です。

    確かなことはDNSのイベントログにID4004とID4015が連続的に記録されその後システムが不安定になってしまうことです。

    MSの公式ページにはSP1でこの問題が検知されているようなのですが、SP2以降はFix済みという記載がありました。

    どなたかアドバイスを頂けましたら幸いに存じます。

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: DNS
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 4016
    日付:  2012/05/21
    時刻:  21:16:26
    ユーザー:  N/A
    コンピュータ: FTCJFS01
    説明:
    DNS サーバーは、--- 上で Active Directory サービスの操作を行おうとしてタイム アウトしました。Active Directory が正しく機能していることを確認してください。 イベント データにはエラーが含まれています。

    詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
    データ:
    0000: 55 00 00 00               U...   

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: DNS
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 4004
    日付:  2012/05/21
    時刻:  21:16:26
    ユーザー:  N/A
    コンピュータ: FTCJFS01
    説明:
    DNS サーバーは、ゾーン . のディレクトリ サービスの列挙を完了することができ ませんでした。DNS サーバーは Active Directory から取得した情報をこのゾーン用 に使うように構成されており、その情報なしではゾーンを読み込むことはできませ ん。Active Directory が正しく機能していることを確認して、ゾーンの列挙を繰り 返してください。 拡張エラーのデバッグ情報は "" です。これは空の場合もあります。 イベント データにはエラーが含まれています。

    詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
    データ:
    0000: 0d 00 00 00               ....   

    2012年6月22日 5:02

すべての返信

  • チャブーンです。

    まず、イベントIDですが(4015ではなくて)4016ですね。ですから、処置も変わってきます。

    このイベントですが、何かの理由でDNSゾーン情報にアクセスできない、ということを指していますが、その理由については切り分けで特定しないといけないでしょう。トラブルシュートの方法が載っているので、試してみる手はありますね。

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc755402(v=ws.10)

    まず、最初に現状がどうなっているのか、検査ツールを使って確認することが重要です。検査ツールにはdcdiag.exe netdiag.exeが有効です。Windowsサポートツールをインストールすると使えます。

    2012年6月30日 5:19
    モデレータ
  • チャブーン様

    ご回答ありがとうございます。失礼しました、4016でした。検査ツールがあるとの情報ありがとうございます。

    試してみたいと思います。

    2012年7月3日 5:45