お世話になります。
このことについて、2年前くらいから状況がでており、困っております。
当方の環境
庁内LAN環境
ADサーバ:Windowsserver2016
ファイルserver:同上
フォルダリダイレクトを利用しており、redirect先は上記ファイルサーバ
クライアント
Windows7、8.1、10
3ヶ月前まではWindowsserver2008R2の環境で同じく
フォルダリダイレクトを運用していました。
それで、ある時、ユーザーから
メールを開く際にショートカットエラーのダイアログが出て
添付ファイルが開けない(Office関係:主にword)との報告がありました。
その後、調べてみると、上記ファイルサーバにおいているredirectフォルダの
ルート上に、上記したショートカットエラーで出てきたショートカットが
数個あることを発見しました。
それで、そのショートカットを削除したところ、先ほどのユーザーの
不具合は解消されました。
この症状は、どのタイミング始まったのかはわかりませんが
ここ2年くらい続いており、サーバベンダ等にも確認していますが
未だ解決できなく、症状が報告をされたら都度、フォルダ内の
ショートカットを削除しているところです。
officeの不具合等も考えなくはないのですが
ユーザーや端末を特定する術もなく
困っているところです。
もし、ここに参加されている方で
類似の症状等があったり、解決されたという方がいらっしゃれば
ぜひご教示をいただけると幸いです。
あまりうまく説明ができずに申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。