none
Outlook2007で送信を実行すると「処理が失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。」とエラーが出ます。 RRS feed

  • 質問

  • はじめまして

    市販のノートパソコンを購入し、
    Windows7 Home Premium にて プリインストール版の Microsoft Office 2007 に含まれるOutlook2007にメールの設定を
    NTT西日本の光回線開通時に配布されたCDの指示に従い、設定が自動的に完了し、送受信のテストを行ったところ、

    「処理が失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。」

    とエラーメッセージが表示され、送信トレイに残ってしまいます。

    インターネットで調べた結果、メールのプロファイルを作成し直せば解決することは確認済みですが、
    Windows7でのメールのプロファイルの操作方法が見つけられず困っています。

    既存のプロファイルを修正して、解決することは出来ないのでしょうか。

    また、これらのトラブルの原因が、Windows7やOutlook2007の仕様によるものなのか、
    NTT西日本のCDのプログラムによるものかの切り分けが出来ずに困っています。

    宜しくお願いします。
    • 移動 Yubo. Zhang 2012年10月1日 12:30 (移動元:Windows 7 ソフトウェア)
    2010年1月25日 6:15

回答

  • 阿部です

    プロファイルの操作方法ではなく、プロファイルの修正によりトラブルが解決するか?ということだったのですね。

    新規プロファイルと既存プロファイルの差異がなく、同じ現象が出るのであればそれはプロファイルの修正(直すところがない)では問題は解決できないのではないでしょうか?

    実際にそのような現象に陥ったことはないので推測でのお話になりますが・・・・

    • 回答としてマーク 服部清次 2010年3月1日 1:06
    2010年1月27日 9:12
    モデレータ

すべての返信

  • 阿部です

    コントロールパネルのメールから既存のプロファイル操作ができるはずです。

    2010年1月25日 6:32
    モデレータ
  • 回答ありがとうございます。

    阿部さんの説明ですと、コントロールパネルの表示方法を「大きなアイコン」か「小さなアイコン」に変更して
    「メール」をクリックすれば、プロファイルの操作が出来るということですね。

    私が質問に上げさせて頂いたのは、Microsoft社のサポートページで、表題の事象が発生した時に、

    「プロファイルを新規に作成すること」 で解決することは確認していますが、

    既存のプロファイルの修正では問題を解決するこが出来ない ということで宜しいでしょうか。

    2010年1月27日 7:38
  • 阿部です

    プロファイルの操作方法ではなく、プロファイルの修正によりトラブルが解決するか?ということだったのですね。

    新規プロファイルと既存プロファイルの差異がなく、同じ現象が出るのであればそれはプロファイルの修正(直すところがない)では問題は解決できないのではないでしょうか?

    実際にそのような現象に陥ったことはないので推測でのお話になりますが・・・・

    • 回答としてマーク 服部清次 2010年3月1日 1:06
    2010年1月27日 9:12
    モデレータ
  • コジ さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    コジ さんがこちらの質問が投稿されてから少し時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?

    私の方でも調べてみたのですが、残念ながら、
    コジ さんが遭遇されたエラー メッセージを既存プロファイルの修正で回避できるといった情報は見つかりませんでした。。。 (-"-)
    こちらに関しましては、少し面倒かもしれませんが、、、プロファイルの新規作成にてご対応いただければと思います。

    なお、今回、ABE NAOKI  さんの回答が1つの参考情報として役に立つのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。

    また何か困ったことがありましたら、ぜひ TechNet フォーラムをご利用ください。
    今後とも、よろしくお願いします。
    それでは、また! (^_^)/


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年3月1日 1:09
  • 解決マークが付けられてだいぶ経っていますが、問題の現象に関しては、 提示されている情報だけでは判断できないと思います。 Outlook 2007 上で RSS Feed に失敗した時にも同様のエラーが発生します。 Exchange Server にアカウントを登録して、 Server に 反映されていない時にも同様のエラー が発生します。 NTT西日本提供のCDによって設定されていることから、 おそらく、 POP/SMTP もしくは IMAP によるアカウント設定だと思いますが、 問題発生時の 正確な エラー コードを含む エラー メッセージ を提示してください。
    2010年3月16日 21:51
  • 多くの方々に回答いただき、ありがとうございます。

    既存プロファイルでの修正では、解決しないことがわかりました。

    おそらくユーザープロファイルが破損してしまい、アカウント設定を行っても、うまく読み込めないようです。

    私が経験したトラブルは家庭内のパソコンで、Exchange Serverが無い環境です。

    Yoshikawaさんがご質問されているエラーコードは、見つけられませんでした。

    エラーメッセージは送受信ボタンを押した瞬間、

    処理が失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。

    としか、表示されず「OK」ボタンを押すしか、なすすべが無く、「アカウント設定のテスト」で確認しても

    送受信テストが無事に完了し、アカウント情報は正常であることは確認できています。

    私が気にしているのは、このトラブル事象が、Outlook2002からも起きているにも関わらず、改善されていない点です。

    余談ですが、Yoshikawaさんのトラブルの事象は「Outlook研究所」というサイトの「Outlookの基礎」というところで

    「やってはいけない10のこと」の内容に触れるような気がします。

    http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!453.entry

     

     

    2010年4月5日 6:19