MUDTURKEY さん、こんにちは
フォーラム オペレーターの星 睦美です。
今回は私のほうでも関連した情報がないか調べてみましたが、Symantec System Recovery 2011 をインストールした後にドライバーを認識しなくなる例を確認することはできませんでした。Symantec System Recovery 2011 のリカバリーディスクで起動した際に、該当のドライバーが含まれていない場合にストレージデバイスが認識されなくなることがあります。この点を確認いただくことと、アプリケーション メーカーからの回答「今回の現象は再起動などOS側の何らかの影響によるものではないか」にもとづくトラブルシューティングには起動時のイベントログでエラー情報を確認してみる必要があるのではないかと思います。
フォーラムで質問の事象に関する情報を集めたい場合にも、イベントログの内容を詳しくお知らせいただくと、回答者が起動時の状況を理解しやすくなり回答が集まりやすくなります。
参考までにイベントログに出力されるデバイスのエラーの例をご紹介します。
（参考情報）
・イベント ID 7000 または 7026 が、Windows 7、Windows Vista、Windows Server 2008 R2、または Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターのシステム ログに記録される:
http://support.microsoft.com/kb/933757/ja
こちらの情報がなにかてがかりになりましたら幸いです。
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返信がありませんので、こちらの事象を解決されたのではないかと思います。
私のほうでいったんスレッドをクローズさせていただきますが、質問を続ける際には遠慮なく[回答としてのマークの解除]をして返信できます。
これからもTechNet フォーラムをよろしくお願いします。
日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
