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outlook 2007、Exchenge2010 複数PCを同一アカウントで使用時にメール削除が別のPCに反映されない RRS feed

  • 質問

  • [環境]
    PC1、PC2: Windows7 Professional + Office Personal 2007
    SV1 :Windows2008Std(ADメンバ)、Exchange 2010

    [操作・手順]
    PC1、PC2、SV1は同じネットワークにあるが、フロアが別です。
    PC1,PC2は同じユーザでアカウントを設定、Exchengeキャッシュモードは[アイテムを完全にダウンロード]で運用しています。
    双方のoutlookの接続状態表示は、”最新の状態”です。

    PC1でoutlook2007起動して、送受信行い、不要メールを受信トレイの「件名」で判断し、メール毎1つ選択してツールバーの削除ボタンで削除します。
    操作を繰り返し、最後に削除済アイテムフォルダ内をコンテキストメニューから全て空にします。
    移動して(数分)、PC2でoutlook2007起動するとPC1で新しく受信したメール等は反映されていますが、PC1で不要として削除したメールが受信トレイに存在したままです。
    PC2でoutlook再起動してもPC1で削除したはずのメールがそのまま受信トレイに存在しています。

    [確認した操作]
    PC1でoutlookの再起動・・・・NG
    PC2でoutlookの再起動・・・・NG
    PC1でメールを選択しコンテキストメニューから削除する・・・・OK(PC2へ自動で反映)
    PC2でメールを選択しコンテキストメニューから削除する・・・・OK(PC1へ自動で反映)

    エンドユーザからの強い要望があり、ツールバーの削除ボタンで削除が反映する必要があり困っています。

    コンテキストメニューからの削除は反映されるので、Exchengeの設定は問題ないと考えています。

    よろしくお願いします。

    2010年11月12日 10:07

回答

すべての返信

  • anz104 さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    私のほうで調べましたところ、
    Exchange server メールボックスとOutlook の同期に関するトラブルシューティングの情報がありましたのでご紹介します。

    (参考情報)
    Exchange Server メールボックスを Outlook の.ost ファイルと同期する際に発生する問題のトラブルシューティング方法:

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。


    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年11月29日 4:16
    2010年11月18日 5:59
  • anz104 さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    anz104 さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?
    弊社の星睦美の回答は、ご確認いただけましたでしょうか?

    anz104 さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、
    今回、1つの参考情報として、弊社の星が紹介しました KB を役立てていただけるのではないかと
    思いましたので、勝手ながら、私の方でひとまず [回答としてマーク] させていただきました。

    もし anz104 さんの方でまだ疑問が残っているようでしたら、KB842284 をご確認いただいた結果と
    あわせてご返信いただければと思います。

    今後とも、TechNet フォーラムをごよろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年11月29日 4:20