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Windows7 シャットダウンで電源が落ちない。 RRS feed

  • 全般的な情報交換

  • 以下の現象が発生していて、解決策が見つかりません。
    DELLにも問い合わせていますが、もし何か情報があれば教えてください。

    初めての投稿で、説明が不足しているかもしれませんが、よろしくお願いします。


    【現象】

     シャットダウンをかけても完全にPCの電源が落ちない。

     シャットダウン後の状態は以下のとおり

     ・電源ボタンのLEDは点灯
     ・ハードディスクのLEDは消灯、モニターの電源も落ちている。
     ・ファンは、回ったままの状態

     上記の状態で、起動しようとして電源ボタンを押しても反応はありません。
     長押しで強制的に電源を落としてからでないと、電源ボタンは反応なし。
     
     多機種で試したが、DELL OPTPLEX775(Bitlocker TPM認証)でも同様に発生

    【使用環境】
     
     DELL LATITUDE D530
     OS:Windows7 Enterprise   クリーンインストール
     Bitlockerで暗号化しています。 (TPM+PIN)
     

    【これまでの検証内容】

     1.BIOSのF/Wを最新のものにUPDATE(10月16日時点)   ⇒ 現象発生
     2.Windows Update すべてインストール(10月16日時点)  ⇒ 現象発生


     

    2009年11月6日 7:16

すべての返信

  • Windows7対応していない機種ですよね?
    ドライバのアップデートなどで将来解決するかもしれませんが、、、
    スイッチ付きの電源タップを買ってきて
    シャットダウン完了後の電源カットは電源タップのスイッチでおこなうのが
    解決策のひとつかもしれません。
    2009年11月9日 4:23