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SharePoint2013 サイトにアクセスできなくなった RRS feed

  • 質問

  • いつもお世話になっております。

    3層ファームでSharePointServer2013を構築しております。

    サイトコレクションとそのTOPレベルサイトまで作成し、そのサイトへ正常にアクセス可能なことを確認しました。

    そこへ、某ワークフロー製品をインストールしていたのですが、途中で、ブラウザにてサイトにアクセスできなくなっていることに気付きました。

    ブラウザ上には以下のメッセージが表示されます。

    「申し訳ございません。何らかの問題が発生しました。

    この処理を完了できません。

    もう一度やり直してください。」

    インストール途中であったワークフロー製品をアンインストールしましたが、状況は変わりません。

    製品の開発元にも問い合わせをしておりますが、アンインストールしても状態が同じであること、

    SharePointをインストールして間もないこともあり、SharePointの設定自体の問題かもしれません。

    サーバーの全体管理サイトへは、正常にアクセスすることが出来るため(サイトとはWebアプリケーションが別)、

    Webアプリケーションがおかしくなってしまったのだと判断し、

    サイトの方のWebアプリケーションを再作成しましたが、状態は変わりません。

    解決策について、アドバイスいただけると助かります。

    よろしくお願いいたします。

    2019年1月23日 6:33

回答

すべての返信

  • こんにちは。
    とりあえず診断ログから原因を調査してみてはいかがでしょうか。

    SharePoint 診断ログを使用したトラブルシュート

    ログの情報がわかればもう少し詳細な回答を得られるかもしれません。

    ログの取得が最優先ですが、実施して問題なければ、製品構成ウィザードで修復すると改善するかもしれません。
    • 編集済み Takashi ShinoharaMVP 2019年1月24日 1:21 製品構成ウィザードの修復に関して追加
    • 回答としてマーク piyoko2 2019年2月4日 6:11
    2019年1月24日 1:18
  • Takashi Shinohara 様

    この度のアドバイス、誠にありがとうございます。

    製品構成ウィザードでは修復することが出来ず、ログの取得をする前に、

    セキュリティソフトが不具合を起こしていることに気付き、再インストールしたところ

    OSレベルで壊れ、起動不能となってしまいました。

    再構築の際、同様の現象がおきましたら、ログの取得をしたいと思います。

    この度はありがとうございました。

    2019年2月4日 6:14