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Windows Server バックアップに失敗する(エラー コード '0x80780166') RRS feed

  • 質問

  • Windows Server バックアップを使用してバックアップをしていますが、
    エラーログを出力して、バックアップが失敗します。

    機器構成と状況は以下のとおりです。

    [機器構成]
    ----------------------------------------
    [バックアップ先]
    外付けUSB HDD(2TB)(バックアップ成功)…A 
    外付けUSB HDD(3TB)(バックアップ失敗)…B 

    [バックアップ対象]
    システムディスク(容量350GB、使用済み16GB、RAID5)…C
    システムディスク(容量10TB、使用済み1.3TB、RAID5)…D
    ----------------------------------------

    [状況]
    従来、Aを使ってバックアップができていましたが、空き容量が減ってきたため、
    バックアップ先をBに変更してバックアップを行ったところ、
    下記エラーコードが出力され、バックアップに失敗します。


    ---------------------------------------------------
    2018-07-16T15:00:12.788141400Z' に開始したバックアップ操作は、
    エラー コード '0x80780166' (Windows バックアップで、バックアップ先への
    データの書き込み中にエラーが発生しました。) のため失敗しました。
    イベントの詳細で解決策を確認し、問題の解決後にバックアップ操作を再実行してください。
    ---------------------------------------------------


    chkdskなどを実行して、エラーが出ないことを確認済みです。
    ウィルス対策ソフトなどの常駐ソフトを停止させて実行しても、状況に変化ありませんでした。

    これが原因かどうかわかりませんが、調査していくなかで、AとCとDが
    512byteネイティブのHDD。Bが512e(Advanced Format)のHDDであることがわかりました。
    (コマンドプロンプトから"fsutil fsinfo ntfsinfo X:"を実行して確認しました。)
    C,D→Aへのバックアップが成功することから、ディスクの物理的な仕様の違いから
    バックアップに失敗しているのではないかと推測しています。

    下記サイトを見るとWindows Server2012以降は512e(Advanced Format)のHDDを、
    OSレベルではサポートしているように読めます。
    本アプリケーション(Windows Server バックアップ)は、512e(Advanced Format)をサポートしているんでしょうか。
    それとも、"512byteネイティブのHDD"から"512e(Advanced Format)のHDD"へのバックアップが
    サポートされていないんでしょうか。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2510009/microsoft-support-policy-for-4k-sector-hard-drives-in-windows

    以上よろしくお願いいたします。



    • 編集済み Hiro.K_84 2018年7月18日 8:41 誤字があったため
    2018年7月18日 8:40

回答

  • まず。

    >バックアップ先をBに変更してバックアップを行った

    とありますが,バックアップを変更する にて,バックアップ先だけを修正したのでしょうか?

    保存先を変える場合,一旦「バックアップを停止する」を行って解放したあと,

    新しいHDDを接続,再度バックアップを設定し直したほうが良かった記憶があります。

    なお,バックアップ先である3TBのHDD(512e(Advanced Format)は,NTFSでフォーマットしたほうがいいのではないでしょうか。

    http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1307/29/news117.html

    以前シャドウコピー関連のWindowsUpdateを入れたらうまくいった,といったこともありました。

    参考までに。

    https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2016/05/27/windows_server_backup_space_management/


    2018年7月23日 5:36