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ログオフ時に「移動ユーザープロファイルが完全に同期されていません」と表示が出ます。 RRS feed

  • 質問

  • ログオフ時に「移動ユーザープロファイルが完全に同期されていません。イベントログで詳細を確認するか、管理者に問合せてください。」と表示が出ます。

    グループポリシーでのプロファイル容量制限はなく、プロファイル保存先の容量不足もありません

    ログオン時には表示されません。

    書込み先(保存先)については、当該ユーザがフルコントロールの権限を持っています。

    しかしPC側のアプリケーションログには、特定のフォルダを書こうとした際に、アクセス拒否されたというようなログが出ています。

    原因が分かりません・・・

    2016年2月10日 9:34

回答

  • チャブーンです。

    なるほど。ファイルの内容から、「Dropbox」というプログラムが影響を与えている、ということがわかりました。(Dropboxはサードパーティ製品でMSとは無関係です)

    エラーメッセージの内容から、「C:\Users\(ユーザ名)\Dropbox」の内容をDropboxのプログラム本体がアクセス中のため、他のフォルダに書き込みができない、という状態のように見受けられます。

    これを解消するためには、ログオフ前に「Dropboxプログラム本体」を終了させ、ファイルを解放する必要がありそうですね。ひとまず「Dropboxプログラム本体」を終了させてから、ログオフを行ってみてはどうでしょうか?「Dropboxプログラム本体」の終了方法がわからない、という場合は、[タスクマネージャ]の[プロセス]タブで「Dropbox.exe」を強制的に終了させてください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年3月3日 2:24
    2016年2月16日 1:18
    モデレータ

すべての返信

  • チャブーンです。

    移動ユーザープロファイルのトラブルシュートですが、以下の過去ログにあるような情報を提供いただく必要があります。まずは、したのページの内容をご覧ください。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/5c0fed50-500b-4e79-af5a-40e363470449?forum=activedirectoryja


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    2016年2月12日 2:05
    モデレータ
  • チャブーン 様

    User Profile General

    「イベントID 1509

    セキュリティ権限が不足していることが原因と考えられます。

    詳細 アクセスが拒否されました」

    となっているのですが、

    各PC→サーバ上のprofile保存フォルダに書き戻す際の権限=サーバ側の権限と推測しているのですが、

    エラーが出ているユーザと出ていないユーザで設定の差はありません(ユーザ名以外)

    2016年2月15日 2:59
  • チャブーンです。

    トラブルシュートで必要な情報ですが、「実際に出力されているログの全文・詳細情報」になります。このイベントでいうと、メッセージに含まれるパス情報(どのファイルが対象になっているのか)が特に重要です。説明(Description)の項目は全文詳細を示していただけますでしょうか?(社内向けサーバ名部分のみ、ほかの文字列で置き換えてください)

    ファイル名を知りたい、といっているのは、この情報で「どのプログラムが影響を与えているのか」といったログに書かれていない情報を把握できる場合があるためです。

    一般にイベントの詳細が示されない場合「手さぐりで状況を知ろうとする」ようなものなので、全く話しが進みません。とくにコミュニティレベルの対応では、「『文字で示された情報』だけが判断可能なすべての情報」になりますので、どうにもならないでしょう。

    イベントの詳細が公開できない、というようなご事情がある場合、コミュニティでの対応は事実上ムリですので、MS有償サポートを直接ご利用いただくべきかと思います。

    https://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional.aspx


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    2016年2月15日 3:09
    モデレータ
  • ファイル

    C:\Users\(ユーザ名)\Dropbox\(フォルダ名)

    \\(サーバIP)\profiles\(ユーザ名).V2\Dropbox\(フォルダ名)

    にコピーできません。

    とあります。

    2016年2月15日 6:35
  • チャブーンです。

    なるほど。ファイルの内容から、「Dropbox」というプログラムが影響を与えている、ということがわかりました。(Dropboxはサードパーティ製品でMSとは無関係です)

    エラーメッセージの内容から、「C:\Users\(ユーザ名)\Dropbox」の内容をDropboxのプログラム本体がアクセス中のため、他のフォルダに書き込みができない、という状態のように見受けられます。

    これを解消するためには、ログオフ前に「Dropboxプログラム本体」を終了させ、ファイルを解放する必要がありそうですね。ひとまず「Dropboxプログラム本体」を終了させてから、ログオフを行ってみてはどうでしょうか?「Dropboxプログラム本体」の終了方法がわからない、という場合は、[タスクマネージャ]の[プロセス]タブで「Dropbox.exe」を強制的に終了させてください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年3月3日 2:24
    2016年2月16日 1:18
    モデレータ
  • チャブーン様

    ありがとうございます。

    やってみます。

    結果が出次第、ご報告いたします。

    2016年2月16日 1:36