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Remoteapp で接続できない現象(接続中の状態) RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2008 R2 Standard SP1 ワークグループで、RemoteAppを作成し、クライアントからRDPファイルで接続しています。RemoteAppで起動させているアプリは、Internet Exploreです。

    上記の接続に関して、接続できるパソコンもあるのですが、中には、接続中のまま止まってしまうパソコンがあります。(詳細ボタンをクリックするとWidowsの青い画面のままです) ちなみに、接続できない状態のパソコンでも、RemoteAppではなくターミナルサービスから接続すると一瞬で接続できます。

    上記について、対処方法をご存知の方がおられましたら、教えて頂けます様、御願い致します。

    • 移動 星 睦美 2012年9月12日 8:07 適切なカテゴリに移動しました (移動元:Windows Server 2008 全般)
    • 移動 Yuanli Guo 郭远丽 2012年10月2日 8:33 merge (移動元:Windows Server 2008 R2 全般)
    2012年9月6日 14:55

すべての返信

  • こんにちは、フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    接続できるクライアントと接続できないクライアントに関してOS の種類( Internet Explorer のバージョン)や設定に違いはないか、
    サーバーとクライアントのイベントビューア でログの情報を確認して何かてがかりになるエラーなどの情報の有無や内容など、
    詳しい状況をお知らせいただけると回答がつきやすいのではないかと思います。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年9月13日 2:15
  • 御連絡有難うございます。

    サーバ側のイベントビューアを確認したところ、添付図のエラーが発生しておりました。

    このエラーが、接続できない件で関連がある場合、対処方法をご存知の方がおられましたら、

    御連絡頂けます様、御願い致します。

    2012年9月13日 9:46
  • 質問ではクライアントの種類を特定されていないため、イベントID とエラーメッセージから関連がありそうな情報を探してみました。
    セキュリティに関係するエラー内容ですので、以下のサポート情報を参考にyamatani さんの環境で該当しそうな点を調査いただければと思います。

    (参考情報)
    ・セキュリティー エラーのため、クライアントはターミナル サーバーに接続できませんでした:
    http://support.microsoft.com/kb/329896/ja

    ・TermDD EventID:56 ターミナル サーバーのセキュリティ層で、プロトコル ストリームにエラーが検出され、クライアントが切断されました。の対処:
    http://www.upken.jp/kb/rdp-cert-error.html

    こちらの情報がトラブルシューティングの手がかりになれば幸いです。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年9月27日 4:54
    2012年9月18日 5:37