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KB981669インストール後、一部のWindowsインストーラを利用する製品でインストールが正常に行われない RRS feed

  • 質問

  • 初めまして、皆様にお伺いしたいことがございます。

    Windows XP Professional SP3(JPN)+Windows Installer 4.5+KB981669(http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B981669&x=14&y=18 )をインストール後、以下の製品で「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした」という旨のエラーメッセージが表示されて、インストールが正常に完了しないことを確認しているのですが、他に同様の問題に遭遇された方はいらっしゃいませんでしょうか?

    ・Windows Liveフォトギャラリー(同時にインストールされる、Microsoft Application Error Reporting等は正常にインストールされます)

    ・Diskeeper 2009 Pro Premier

    ダウンロードセンターで提供されるすべての更新プログラムを適用しているため、これとの干渉を起こしているような気もするのですが…。

    *ただし、KB981669適用前には問題が起こらないことを、仮想環境及び実環境の二つでチェックしています。

    *Windows XPに関してのフォーラムは英語版しかなかったので、Windows Vistaフォーラムに投稿させて頂いております。あらかじめご容赦ください。

     

    追記:

    *奥の細道様

    当該サイトの手順はすべて試しましたが、KB961669をインストールすると、必ず問題が発生するという状況です。KB961669をインストールしなければ、問題が発生しないと思われます(未確認です)。

     

    *情報の追記

    システムの再インストール中に気付いたのですが、この更新プログラムの適用により、Intel PM45 Express Chipset Family向けのSMバスコントローラドライバがインストールされないようです。

    Intel Chipset Software Installation UtilityはWindowsインストーラを利用していないようなので、直接の関係性は不明ですが、一応追記しておきます。

    2010年5月26日 13:11

回答

  • > 「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした」という旨のエラーメッセージが表示されて、インストールが正常に完了しない

    ・こちらはどうでしょうか。
    Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターでプログラムを追加または削除すると、エラー メッセージ "Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした" が表示される

     http://support.microsoft.com/kb/315346/ja
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年6月2日 0:40
    2010年5月26日 13:36

すべての返信

  • > 「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした」という旨のエラーメッセージが表示されて、インストールが正常に完了しない

    ・こちらはどうでしょうか。
    Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターでプログラムを追加または削除すると、エラー メッセージ "Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした" が表示される

     http://support.microsoft.com/kb/315346/ja
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年6月2日 0:40
    2010年5月26日 13:36
  • TServerAdmin さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    TServerAdmin さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、
    奥の細道 さんが紹介してくださった KB はご確認いただけましたでしょうか?

    今回、奥の細道 さんの回答が参考になるのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。
    TServerAdmin さんと同じ現象に遭遇された他の方々にも、
    ぜひこちらの情報を役立てていただきたいと思いますので!

    なお、TServerAdmin さんがおっしゃられていましたように、残念ながら、
    こちらの TechNet フォーラムには Windows XP のカテゴリーがありません。。。
    もし今後 Windows XP に関する質問をお持ちの場合には、
    弊社が一般ユーザー向けに運営している別の Q&A サイト Answers の
    Windows XP」 フォーラムをご利用されてみてはいかがでしょうか?

    今後とも、よろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年6月2日 0:52