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スタンダード交換 支払い RRS feed

  • 質問

  • surfaceが故障した(保障期限切れ)ので、スタンダード交換を依頼したい。

    しかし、そのページにて「支払方法」の選択にくると「予測不可能なエラー」というものがでてしまい、どうしようもできない。。

    自分の別のPCだけではなくスマホを使ってもやってみたんですが、やはり「支払方法」だけ選べない。、、

    問い合わせをしたいが、どこに問い合わせていいかも分からない。。。

    助けてください、、、、

    2020年6月7日 5:59

すべての返信

  • こちらのチャットサポートになるかと思います。

    最初に質問を入力して、定型の回答が返ってくるので「いいえ」を押していると、「担当者とお話しいただくこともできます」と出てくるので、「担当者と話したい」と返答して製品情報を入力していくと適切な問い合わせ先を教えてくれると思います。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

    • 編集済み kaz8629 2020年6月7日 6:17
    2020年6月7日 6:15