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エラー:イベントID4621の解消方法について質問です RRS feed

  • 質問

  • こんにちは。

     

    一通りのVista Ultimateのセットアップが完了したのですが、毎回シャットダウン・再起動時にエラー(イベントID:4621)が載ることが少々気になっています。


    どなたか解消方法をご存じないでしょうか?

     

    イベントビューアでの表示内容は次の通りです。

     

    ログの名前:         Application
    ソース:           Microsoft-Windows-EventSystem
    日付:            2008/11/09 14:43:12
    イベント ID:       4621
    タスクのカテゴリ:      イベント システム
    レベル:           エラー
    キーワード:         クラシック
    ユーザー:          N/A
    コンピュータ:        VISTA
    説明:
    COM+ イベント システムは、EventSystem.EventSubscription オブジェクト {CEB8B221-89C5-41A8-98CE-79B413BF150B}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000} を削除できませんでした。HRESULT は 80070005 でした。
    イベント XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-EventSystem" Guid="{899daace-4868-4295-afcd-9eb8fb497561}" EventSourceName="EventSystem" />
        <EventID Qualifiers="49152">4621</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>16</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2008-11-09T05:43:12.000Z" />
        <EventRecordID>1744</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>VISTA</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="param1">80070005</Data>
        <Data Name="param2">EventSystem.EventSubscription</Data>
        <Data Name="param3">{CEB8B221-89C5-41A8-98CE-79B413BF150B}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
      </EventData>
    </Event>

     

     

    イベントログのヘルプからMicrosoft TechNetに飛んでみたところ、このエラーについて記載があったのでVerifyに記載されている事を試してみましたが、「4. Right-click the component name, and then click Properties. 」の処から何のプロパティを見ろといわれているのか分かりません。

     

    (Microsoft TechNet 参考url)
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc774362.aspx

     

    パソコンの構成は次の通りです。
    OS:Microsoft Windows Vista Ultimate
    バージョン:6.0.6001 Service Pack 1 ビルド 6001
    マザーボード:G31M-S2L(Intel G31+ICH7)
    CPU:Intel Core2 CPU 6600 @ 2.40GHz
    メモリ:UMAX PC6400 1Gbyte×2
    ビデオカード:ATI Radeon HD4850
    ハードディスク:SAMSUNG HD501LJ
    インストールアプリ:Office2007 Std SP1、ウィルスバスター2009、Windowsアップデートは重要な更新を全て実施済み。

     

    イベントID 15016(kerberos初期化エラー)のようにMicroSoftが問題ないよと言ってくれるなら安心なんですが…。

    よろしくお願いいたします。

    2008年11月9日 9:02

回答

  • イベントID 4621 について Microsoft の Knowledge Base を見ましたが情報が無いですね。

    ただ、以下に同様の報告がフォーラムにありました。

    http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=3417358&SiteID=17&pageid=0

     

    そこでのSean Zhu - MSFTさんの発言が以下でした。


    This error can be related to insufficient permission to the COM+ Catalog and the COM+ Event System will fail to operate. However, if you do not have encounter other error or issue during the normal usage, we can simply ignore this Eventlog error.

    どうも気にしなくていいよ、っぽいことが書いてあります。

    問題解決になってませんが、ご参考までです。
    2008年11月14日 9:03
  • > イベントログのヘルプからMicrosoft TechNetに飛んでみたところ、

    > このエラーについて記載があったのでVerifyに記載されている事を試してみましたが、

    >「4. Right-click the component name, and then click Properties. 」

    > の処から何のプロパティを見ろといわれているのか分かりません。

     

    これは、 Component Services を開いて、 その画面左側のComponent Service を展開して、
    さらに そのTree の中にある、 Computer を展開して、さらに その Tree の中のMy Computer を展開すると
    画面右側に表示される COM+ Application を展開させて、 その結果画面右側に表示される、
    .NET Utilities, COM+ Explorer, COM+ Dead Letter Queue Listner, COM+ Utilities、 System Application、
    の各項目の上で右クリックをしたときに表示されるメニューから Properties を指定して、
    開かれた 項目のPropweties の各タブをクリックして確認してください。
    と言うことだと思います。

    2008年11月14日 18:30

すべての返信

  • イベントID 4621 について Microsoft の Knowledge Base を見ましたが情報が無いですね。

    ただ、以下に同様の報告がフォーラムにありました。

    http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=3417358&SiteID=17&pageid=0

     

    そこでのSean Zhu - MSFTさんの発言が以下でした。


    This error can be related to insufficient permission to the COM+ Catalog and the COM+ Event System will fail to operate. However, if you do not have encounter other error or issue during the normal usage, we can simply ignore this Eventlog error.

    どうも気にしなくていいよ、っぽいことが書いてあります。

    問題解決になってませんが、ご参考までです。
    2008年11月14日 9:03
  • > イベントログのヘルプからMicrosoft TechNetに飛んでみたところ、

    > このエラーについて記載があったのでVerifyに記載されている事を試してみましたが、

    >「4. Right-click the component name, and then click Properties. 」

    > の処から何のプロパティを見ろといわれているのか分かりません。

     

    これは、 Component Services を開いて、 その画面左側のComponent Service を展開して、
    さらに そのTree の中にある、 Computer を展開して、さらに その Tree の中のMy Computer を展開すると
    画面右側に表示される COM+ Application を展開させて、 その結果画面右側に表示される、
    .NET Utilities, COM+ Explorer, COM+ Dead Letter Queue Listner, COM+ Utilities、 System Application、
    の各項目の上で右クリックをしたときに表示されるメニューから Properties を指定して、
    開かれた 項目のPropweties の各タブをクリックして確認してください。
    と言うことだと思います。

    2008年11月14日 18:30
  • tnaoshi さん、JR K Yoshikawa さん>

     

    コメントありがとうございます。Windows終了時のエラーのようなので実害はないのですが、
    やっぱり気になってしまって…。

     

    Verifyに記載のある必要サービスも全て起動していましたし、削除できないオブジェクトも

    見つけられませんでしたので結局解決には至っていません。

     

    他のVistaパソコンでもこのエラーが出てるのか週末に秋葉原のショップブランドPCで
    確認していたのですが、同様のエラーは特に見つかりませんでした。その代わり、見たことの
    ないエラーはたくさん拝見しましたけどw

     

    いやはや、Vistaでシステムビューアにエラーが載らないパソコンは世に存在するのでしょうか…?

    とりあえず今回は諦めて、SP2が出たら再度インストールを試してみることにします。

     

     

    2008年11月17日 13:30
  • こんにちは、フォーラムオペレータ大久保です。

     

    その後、このイベントは継続して記録されてきてますか?

    このイベント、EventSystem がそのキーを削除することができなかった場合に記録される、というところまではわかったんですが、

    じゃあどんな時にキーを削除しようとするのか といった情報がありませんでした。。。

    なので、tnaoshi さんが紹介してくださった英語のスレッドにあるように「気にしない」のが一番かと思います。。。お役に立てず申し訳ありません。

     

    今回、完全解決とはいきませんでしたが、tnaoshi さん、JR K Yoshikawa さんのアドバイスは参考になる情報だと思いますので、お二方の投稿に「回答済み」チェックをつけさせていただきました。

    また何かありましたらフォーラムのことを思い出してください。

    2008年12月9日 8:47