こんにちは、NorikoM さん
フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。
ご投稿いただいているTechNet フォーラムIT管理者向けのユーザー同士で情報を交換するフォーラムとなっております。
遠隔操作サービス等のサポートはフォーラムではご利用出来ないのでご注意ください。
また、サポートには無償サポートと有償サポートがあり、無償サポートは利用可能な期間が決まっております。
マイクロソフト サポート オプション
http://support.microsoft.com/gp/microsoft-support-options/ja
サポートは以下のページからご選択いただけます。
お問い合わせ先 - マイクロソフトサポート
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
オンラインで情報を得られたい場合には一般ユーザー向けのフォーラムとしてマイクロソフト コミュニティがございますのでこちらをご利用いただけましたらと思います。
マイクロソフト コミュニティ
http://answers.microsoft.com/ja-jp
またご質問の際には現在ご利用されているOS、Outlook等のバージョンといった現在の環境に関する情報やInternet Explorerで発生したエラーメッセージ等も併せてご記載いただけますと情報が集まりやすくなるかと思います。
宜しくお願い致します。
TechNet Community Support 佐伯 玲