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Win10PCがLumia920をSyncしません。 RRS feed

  • 質問

  • Win10にアップグレードしてから1年以上経ちます。

    Lumia920を接続してまったく問題なくSyncしてきましたが、この夏あたりから認識されなくなっています。

    実際は認識しているのですが、以下のようなエラーが確認されます。

    ドライバーエラー。

    「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」

    充電もされますが、エクスプローラーには表示されません。

    Windows device recovery toolで電話のドライバーを更新しようとすると、「使用可能なソフトウェアは電話のソフトウェアよりも古いバージョンです」と出てきます。

    もちろん古いバージョンには更新していません。

    何か解決法がありましたら教えていただきたいと思います。

    2016年11月7日 2:36