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Windowsのライセンス認証をしようとするとエラー(0x80070490)がでて認証できない RRS feed

  • 질문

  • WindowsServer2019をインストールしました

    Windowsのライセンス認証をしようと思い、

    プロダクトキーの入力を行ったところ、

    入力したプロダクトキーは使用できませんでした。プロダクトキーを確認してもう一度やり直すか、別のプロダクトキーを入力してください。

    (0x80070490)

    とでます

    何回もプロダクトキーを見直し、入力しているので入力間違いはないと思います

    ライセンスは、Gold Partnerの特典でいただいているライセンスを設定しています
    今年から更新の仕組みが少し変わっていますが、それは関係ないのでしょうか?

    よろしくお願いします

    2019년 6월 25일 화요일 오전 1:06

답변

  • @Hebikuzure aka Murachi Akira様

    いろいろご対応ありがとうございました

    GUIからの認証をあきらめて、

    PowerShellの以下のコマンドで無事、認証することができました

    slmgr /ipk プロダクトキー

    slmgr /ato

    Windows Server 2019のGUIの認証の不具合だったのかもしれません

    解決はしたので、急ぎませんが
    なぜ、GUIからはできなかったのかご存知の方、いらっしゃいましたら教えて下さい
    • 답변으로 표시됨 usksawa 2019년 6월 25일 화요일 오전 7:28
    • 편집됨 usksawa 2019년 6월 26일 수요일 오전 1:39
    2019년 6월 25일 화요일 오전 7:28

모든 응답

  • 状況から考えてインストールした製品のタイプや SKU とプロダクトキーのタイプや SKUのミスマッチのような気がします。

    Gold Partner 特典で入手できる製品の詳細は分からないのですが、retail 製品に VL キーを投入しているとか、そういうことではないかと思います。

    使用したインストール イメージはどこから入手されたものでしょう? Partner サイトからダウンロードしたものでなければ、Partner サイトからダウンロードしてインストールしなおしてみると良いでしょう。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019년 6월 25일 화요일 오전 2:18
  • 状況から考えてインストールした製品のタイプや SKU とプロダクトキーのタイプや SKUのミスマッチのような気がします。

    Gold Partner 特典で入手できる製品の詳細は分からないのですが、retail 製品に VL キーを投入しているとか、そういうことではないかと思います。

    使用したインストール イメージはどこから入手されたものでしょう? Partner サイトからダウンロードしたものでなければ、Partner サイトからダウンロードしてインストールしなおしてみると良いでしょう。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    早速の回答ありがとうございます

    製品はPartnerサイトからダウンロードしたものです

    プロダクトキーも同様にダウンロードしたと聞いています

    ミスマッチかどうかの確認をする方法はあるのでしょうか?

    2019년 6월 25일 화요일 오전 4:28
  • ISO のファイル名で製品タイプは判別できないでしょうか?

    キーについては(キーから製品タイプを判別する方法は公開されていないので)ISO のタイプに合わせて再取得した方が早いでしょう。

    良く分からなければ、パートナー コールセンターで相談するという手もあります。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019년 6월 25일 화요일 오전 6:27
  • 返信ありがとうございます

    PowerShellで

    slmgr /dli

    でライセンスを確認したところ

    VOLUME_KMSCLIENT channel

    とでているのでボリュームライセンス製品には間違いないようです

    パートナーコールセンターに一度、相談してみます

    ありがとうございました

    2019년 6월 25일 화요일 오전 6:58
  • VOLUME_KMSCLIENT channel

    KMS 認証用の General Key でインストールされているようなので、ボリュームライセンス版でしょう。この場合、KMS 認証をするか、MAK キーを投入すればライセンス認証されると思います。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019년 6월 25일 화요일 오전 7:14
  • @Hebikuzure aka Murachi Akira様

    いろいろご対応ありがとうございました

    GUIからの認証をあきらめて、

    PowerShellの以下のコマンドで無事、認証することができました

    slmgr /ipk プロダクトキー

    slmgr /ato

    Windows Server 2019のGUIの認証の不具合だったのかもしれません

    解決はしたので、急ぎませんが
    なぜ、GUIからはできなかったのかご存知の方、いらっしゃいましたら教えて下さい
    • 답변으로 표시됨 usksawa 2019년 6월 25일 화요일 오전 7:28
    • 편집됨 usksawa 2019년 6월 26일 수요일 오전 1:39
    2019년 6월 25일 화요일 오전 7:28
  • 解決はしたので、急ぎませんが

    なぜ、GUIからはできなかったのかご存知の方、いらっしゃいましたら教えて下さい

    同じ現象でハマったのですが、現時点(2019/7/22)では既知の障害に挙げられています。

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/get-started/activation-error-codes

    解決方法も先に書かれたとおりのコマンドラインでキー入力となっていますね。

    2019년 7월 22일 월요일 오전 1:30