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원격 데스크톱 연결 시 튕기는 문제 RRS feed

  • 질문

  • 원격 데스크톱 연결 시 연결 된 pc의 화면이 약 3초간 출력 되고, 오류 팝업창이 나타나지 않은 상태로 강제로 종료 되는 문제가 있습니다. 

    해결 방안 요청 드립니다.

    2020년 3월 9일 월요일 오전 10:32

모든 응답

  • 안녕하세요,

    원격데스크톱의 연결이 끊기는 증상은 여러가지 원인으로 인해 발생될 수 있습니다. 기재해주신 내용 만으로는 정확한 원인을 알기 힘들기 때문에, 기본적으로 방화벽 및 3398 포트 등 정상적으로 설정이 되어있는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 또한, 추가로 원격데스크톱의 해상도를 변경하여 보시는 것도 도움이 되실 것 같으므로 아래 링크를 참고하여 보시기 바랍니다.  

    https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EC%9B%90%EA%B2%A9%EB%8D%B0%EC%8A%A4%ED%81%AC/37938b76-bd12-4449-8129-e30334e4d02a

    감사합니다. 



    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.


    2020년 3월 10일 화요일 오전 3:23
    중재자