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파일이름.xlsm의 내용에 문제가 있습니다. 이 통합문서의 내용를 최대한 복구하시겠습니까? 라고 복구메세지가 나옵니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요 전문가님~

    한가지 질문을 드리겠습니다.

    어제까지 멀쩡하게 사용하던 매크로 파일이 오늘 엑셀에서

    1) ~.xlsm의 내용에 문제가 있습니다. 이 통합문서의 내용를 최대한 복구하시겠습니까? 이 통합문서의 원본을 신뢰하는경우 [예]를 클릭하세요 라고 해서 [예]클릭하면 

    2) 엑셀하단에 열기밀 복구가 나오며 3번정도의 상태바가 나온 후

    3) 읽을 수 없는 내용을 복구하거나 제거하여 파일을열 수 있습니다.  복구내용 로그인파일 하이퍼링크가 나오는 창이 뜨고

    4) 파일이 열리면 매크로 및 VBA가 실행이 되지 않습니다.

    * 다른 pc에  동일한 파일을 열면 잘 작동이 되는데  계속사용해 왔던 노트북에서 작동이 안됩니다. 

    해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

    2020년 5월 4일 월요일 오전 2:49

답변

  • 안녕하세요.

    현재 PC에 어떤 Office 제품이 설치되어 있으신가요.
    pro plus 2016등과 같이 설치형 버전이라면 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기에서 제거하려는 업데이트 버전을 찾아 지워주시면됩니다.

    그외의 버전이라면 아래 방법을 이용하여 버전 롤백을 진행합니다.

    1. Windows 8~10 버전의 경우
      아래 링크를 클릭하여 Update-Office365.ps1 파일을 다운로드 받은 뒤 다운로드한 파일을 마우스 우클릭하여 PowerShell에서 실행을 클릭합니다.
      창이 나타나면 롤백할 버전을 선택하고 업데이트를 진행합니다.
      Script for Update or Rollback Office 365 Client build
    2. Windows 7버전의 경우
      실행창(Windows키+R키)을 연 뒤 아래 명령어를 입력하고 업데이트를 진행합니다.
      "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12624.20382

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 ktkwon 2020년 5월 4일 월요일 오전 8:27
    2020년 5월 4일 월요일 오전 7:02
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요.

    다른 PC에서는 문제가 없으나 해당 PC에서만 문제가 발생한다면 해당 PC에 설치 된 프로그램 자체의 문제 혹은 다른 프로그램과의 호환 문제, 또는 추가 기능과의 충돌 등등의 원인이 있을 수 있습니다.

    아래 방법을 이용하여 기본적인 점검을 진행 해주십시오.

    1. Excel에서 추가 기능 해제 후 확인
      Office 프로그램의 추가 기능 보기, 관리 및 설치
      (추가 기능을 영구적으로 사용하지 않도록 설정 또는 제거)

    2. Office 프로그램 복구
      아래 링크 방법으로 복구를 진행 해보시되, 빠른 복구를 우선 진행 해보시고 동일 증상이 발생할 경우 온라인 복구까지 진행 해보십시오.
      Office 응용 프로그램 복구

    3. 타사 프로그램과의 호환 문제 확인
      아래 링크의 방법으로 클린 부팅을 진행 해보시고 동일 증상이 나타나는지 확인 해주십시오.
      Windows에서 클린 부팅하는 방법

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 5월 4일 월요일 오전 4:28
    중재자
  • 감사합니다. 잘 안되어 엄청 헤매고 있습니다.

    -----다른 분에게 아래와 같이 답변을 받았는데 어려워 헤매고 있습니다. 제 컴에는 KB4484273도 안보이는데요


    Office365의 경우
    3월 31일 배포된 16.0.12624.20382 버전으로 롤백해야 합니다.

    설치형 버전의 경우라면
    KB4484273
    를 제거하세요  ......라고 보내주셔서 쳐다보고 있는데 어렵습니다.

    2020년 5월 4일 월요일 오전 6:34
  • 안녕하세요.

    현재 PC에 어떤 Office 제품이 설치되어 있으신가요.
    pro plus 2016등과 같이 설치형 버전이라면 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기에서 제거하려는 업데이트 버전을 찾아 지워주시면됩니다.

    그외의 버전이라면 아래 방법을 이용하여 버전 롤백을 진행합니다.

    1. Windows 8~10 버전의 경우
      아래 링크를 클릭하여 Update-Office365.ps1 파일을 다운로드 받은 뒤 다운로드한 파일을 마우스 우클릭하여 PowerShell에서 실행을 클릭합니다.
      창이 나타나면 롤백할 버전을 선택하고 업데이트를 진행합니다.
      Script for Update or Rollback Office 365 Client build
    2. Windows 7버전의 경우
      실행창(Windows키+R키)을 연 뒤 아래 명령어를 입력하고 업데이트를 진행합니다.
      "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12624.20382

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 ktkwon 2020년 5월 4일 월요일 오전 8:27
    2020년 5월 4일 월요일 오전 7:02
    중재자
  • 보내주신 아래의 내용 1번으로 하니 다시 복구가 되었습니다. 고민이 해결되었습니다. 잘 작동합니다.

    Windows 8~10 버전의 경우
    아래 링크를 클릭하여 Update-Office365.ps1 파일을 다운로드 받은 뒤 다운로드한 파일을 마우스 우클릭하여 PowerShell에서 실행을 클릭합니다.
    창이 나타나면 롤백할 버전을 선택하고 업데이트를 진행합니다.

    정말 감사합니다. 복많이 받으십겁니다.

    항상 건강하시고 즐거운 날들이 되십시오....

    2020년 5월 4일 월요일 오전 8:29