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Windows Server 2012 R2의 AD서버에 윈도우7 OS가 도메인 연결이 실패하는 문제가 있습니다. RRS feed

  • 질문

  • 도메인 컨트롤러에서 dcdiag 명령어로 오류나는 부분만 확인하면 아래와 같은 로그가 발생합니다.

    MachineAccount, Netlogons, Sysvolcheck, Services 서비스가 53번 에러가 발생합니다,

    서비스 재시작, 서버 리부팅을 진행해도 동일한 현상일 발생합니다 ㅠㅠ 

    해결방안이 있을까요?

    [XXXX-VDI-AD] net use 또는 LsaPolicy 작업이 53 오류로 인해 실패했습니다.

             네트워크 경로를 찾지 못했습니다..

             ......................... XXXX -VDI-AD() SysVolCheck 테스트에 실패했습니다.

             [XXXX -VDI-AD]()로 인해 파이프를 열 수 없습니다. 53()로 인해 실패했습니다.

             네트워크 경로를 찾지 못했습니다.

             NetBIOSDomainName을 가져올 수 없습니다.

             HOST SPN에 대한 테스트에 실패했습니다.

             HOST SPN에 대한 테스트에 실패했습니다.

             [XXXX -VDI-AD] net use 또는 LsaPolicy 작업이 53 오류로 인해 실패했습니다.

             네트워크 경로를 찾지 못했습니다..

             ......................... XXXX-VDI-AD() NetLogons 테스트에 실패했습니다.

             [XXXX -vdi-ad. XXXXVDI.COM]()로 원격 ipc를 열지 못했습니다. 오류 0x35

             "네트워크 경로를 찾지 못했습니다."

             ......................... XXXX -VDI-AD() Services 테스트에 실패했습니다.

    2018년 10월 23일 화요일 오전 1:42

모든 응답

  • 안녕하세요,

    올려주신 dcdiag 결과로만 보았을 때에는 이름 풀이가 정상적으로 안될 가능성이 높아 보입니다.

    dns 이슈가 없는지 우선 확인 부탁 드립니다.

    이 오류의 경우 여러 부분을 복합적으로 살펴보아야 합니다. 가능하시면 전화 기술 지원 요청을 해주시거나, 어려운 경우에는 발생하는 오류 이벤트 로그도 같이 전달 부탁 드립니다.

    https://enterpriseit.co/microsoft-active-directory/processing-group-policy-failed-windows-attempted-read-file-sysvol-policies/

    위 링크는 유사 사례이며, TCP/IP Netbios Helper 서비스 시작과, DNS 이슈에 대해서 점검 후 문제를 해결했다는 내용입니다. 참고 부탁 드립니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2018년 10월 23일 화요일 오전 2:10
    중재자
  • 안녕하세요,

    TCP/IP NetBios Helper 서비스는 실행되어 있습니다. 

    그러면 DNS를 점검하거나 어떤 이벤트 로그를 봐야하는 지 알려주실수 있을까요?!




    • 편집됨 Wontae, Choi 2018년 10월 23일 화요일 오전 3:44
    2018년 10월 23일 화요일 오전 2:59
  • 안녕하세요,

    '시스템' 로그와 응용 프로그램 및 서비스로그 중 '디렉터리 서비스' 에 대한 로그를 확인해 보시기 바랍니다. 오류 / 경고 항목을 보시는 것이 도움이 됩니다.

    DNS의 경우 우선 간단하게 nslookup 을 이용하여 쿼리가 가능한 상태인지 체크해보시기 바랍니다.

    추가로 이전 답변에 말씀 드린 'TCP/IP Netbios Helper'서비스 상태도 확인 부탁 드립니다. (실행 -> services.msc 에서 확인)

    감사합니다.


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    2018년 10월 23일 화요일 오전 3:39
    중재자
  • 1. 재부팅 후 디렉토리 서비스 이벤트 로그에 경고 메세지는 2886, 2089 두개이고 오류메세지는 없습니다.

    2. TCP/IP Netbios Helper 서비스 상태는 "실행 중"입니다..

    3. nslookup으로 DNS 쿼리 하면 다음과 같이 나옵니다

    서버 호스트 이름으로 쿼리

    C:\Users\1234>nslookup xxxx-vdi-ad
    서버:    UnKnown
    Address:  128.28.18.10
    이름:    xxxx-vdi-ad.xxxxvdi.com
    Address:  128.28.18.10

    도메인 이름으로 쿼리 

    C:\Users\1234>nslookup xxxxvdi.com
    서버:    UnKnown
    Address:  128.28.18.10
    이름:    xxxxvdi.com
    Address:  128.28.18.10

    2018년 10월 23일 화요일 오전 4:19
  • 안녕하세요,

    전달해 주신 정보는 특별한 사항은 없어 보입니다.

    아래 사항 확인 부탁 드립니다.

    1. dcdiag 진행 시 옵션은 어떻게 입력하셨나요?

    2. DC(도메인 컨트롤러)는 총 몇대인가요?

    3. repadmin /showrepl 했을 시 어떠한 오류가 발생하나요? (DC 복제 상태 확인)

    감사합니다.


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    2018년 10월 23일 화요일 오전 4:37
    중재자
  • 1. dcdiag /v /e /q 입니다.

    2. 1대입니다

    3. 명령어 실행시 아래와 같은 로그가 나옵니다. 

    Repadmin: 전체 DC localhost에 대해 /showrepl 명령을 실행합니다.
    Default-First-Site-Name\XXXX-VDI-AD
    DSA 옵션: IS_GC 
    사이트 옵션: (none)
    DSA 개체 GUID: 026b24e8-a9e0-4797-a2a1-9b0bc4348d10
    DSA 호출 ID: 026b24e8-a9e0-4797-a2a1-9b0bc4348d10
    2018년 10월 23일 화요일 오전 4:46
  • 안녕하세요,

    2,3 : 도메인 컨트롤러가 1대인 상태라면, 복제 상태 확인은 필요가 없을 것으로 보입니다.

    1: 다른 도메인컨트롤러가 없는 상태에서 dcdiag 옵션 중 /e 옵션으로 인해 전달해주신 결과와 같이 나타날 수 있습니다. 이 결과만으로는 현재 문제에 대한 원인 파익이 쉽지 않을 것으로 보입니다.

    최초 문의로 돌아가서 Windows 7 클라이언트에서 도메인 연결 실패시 어떠한 오류 메세지가 나타나나요? 

    포럼상으로 진행하다보니 다소 번거로울 수 있겠지만 전화 기술 지원을 받기 어렵다면 아래의 사항 확인 부탁 드립니다.

    1. Windows 7client 에서 도메인 연결 시 실패에 대한 자세한 정보 확인

    2. DC 시스템 이벤트 로그 수집 후 업로드 (일부 시스템 정보가 있기 때문에, 클라우드에 잠시 업로드 후 전달하시고 삭제하시는 것을 권장 드립니다.)

    감사합니다.


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    2018년 10월 23일 화요일 오전 5:09
    중재자
  • 1. 윈도우7 OS에서 해당 도메인으로 연결 시도 후 네트워크 이름을 찾을 수 없습니다. 라고 나옵니다.

    2. 여기에 올리는건 좀 어려울꺼 같은데 보실수 있는 메일이나 링크가 있을까요!!

    2018년 10월 23일 화요일 오전 5:42
  • 안녕하세요,

    포럼 규정 상 메일 주소를 전달 드리기가 어렵습니다. 이 부분 양해 부탁 드리며, 우선 문의를 명확히 한 후 정보를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    1. '도메인으로 연결 시도'라는 내용이 Domain Join을 말씀하시는건가요? 아니면 네트워크 공유를 말씀하시는 건가요?

    감사합니다.


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    2018년 10월 23일 화요일 오전 6:39
    중재자
  • 안녕하세요?

    글로 지원드리는 TechNet을 통한 기술지원은 제약 사항이 존재하므로 중요도가 높으실 경우 유료지원 고려해 보시기 바랍니다.

    마이크로소트트 기술지원센터 : 1577-9700

    감사합니다.

    2018년 10월 23일 화요일 오전 9:27