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Telnet Client가 특정 도메인에 대해 TCP SYN를 보내지 않습니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요 

    서버와 소켓통신이 잘 되는지 확인하기 위해 종종 Telnet Client 유틸리티를 사용합니다.

    e.g) telnet FQDN(도메인) 서비스포트

    MS에서 제공되는 텔넷클라이언트를 설치하였고 서버 종류는 2008 입니다.

    얼마 전 소켓 통신이 되지 않는것을 확인하였고 방화벽이나 ISP회선 사업자 문의를 해봤지만

    방화벽은 아웃바운드 트래픽에 대해서 ALL ALLOW 되어 있었고 회선사업자도 그런 정책이 없다고 답변 받았습니다.

    해당 이슈를 해결하던중 와이어샤크를 이용하여 패킷을 분석

    하였는데 해당 도메인에 대한 DNS서버에 조회 이후 Telnet Client가 조회된 IP로 TCP SYN을 

    보내지 않고 있는 것을 발견했습니다. 일부 도메인에 대해서만 해당 현상이 나타나며 다른 도메인들은 정상적으로 

    동작합니다. 유사한 증상을 보이는 서버들이 몇개 있는데 해당 서버에서는 윈도우 방화벽을 비활성화 시킨 상태입니다.

    netcat이라는 프로그램으로 텔넷과 유사하게 소켓 연결 테스트를 하였는데도 동일하게 특정 도메인에 대해서는

    dnslookup 이후 tcp 연결 시도조차 하지 않는 것으로 보입니다. 

    이렇게 되면 OS차원에서 발생하는 이슈인가요? 저와 비슷한 증상이나 현상을 경험하셨거나 해결하신 분들의 답변을 기다립니다. 

    2019년 9월 23일 월요일 오전 5:46

답변

  • 안녕하세요,

    ping 시 일반 오류가 발생하는 경우, BFE 서비스 등 서비스에 문제가 있거나, TCP/IP 설정이 잘못 된 경우, 혹은 타사 프로그램으로 나가는 패킷이 변조되거나, NIC 드라이버 동작 오류 등 원인이 다양할 수 있습니다.

    다만 언급해주신대로, 문의하신 사례의 경우 일부 서버로만 패킷이 나가지 않는 것이라 원인이 명확하지 않습니다. 필요 시 조금 더 상세한 기술 지원이 필요할 수 있을 것 같습니다.  

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 Aaron Baek 2019년 9월 25일 수요일 오전 6:51
    2019년 9월 24일 화요일 오전 5:26
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    혹시 ping으로도 동일한 결과가 발생하는지요? 관련해서 많은 자료가 확인되지는 않습니다. 딱히 증상 재현이 어려워 테스트를 진행해보지는 못 했습니다.

    기술 지원부를 통한 지원도 고려해보시는 것이 좋겠습니다.

    감사합니다.


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    2019년 9월 23일 월요일 오전 8:52
    중재자
  • 답변감사드립니다. 

    해당 증상이 일어난 곳에서 비슷하게 재현되는 현상 중 하나가

    실제 통신은 일어나고 있으나 ping을 시도해보면 일반 오류 (general failure) 가 발생합니다.

    보통 NIC나 LAN 케이블이 이상할 때 나타나는 현상인것 같은데 그렇지는 않는듯 한데...

    혹시 인터넷도 되고 실제 통신이 일어나면서 PING 테스트시 일반 오류가 뜨는 경우가 있나요 ?

    동일한 LAN상에 있는 R2서버의 경우 문제가 없습니다.

    방화벽이 차단하거나 했으면 요청 패킷이 있는데 나가는 패킷이 없어 타임아웃이 발생했을 듯 한데요..

    윈도우 내장 방화벽은 꺼둔 상태입니다.


    • 편집됨 Aaron Baek 2019년 9월 24일 화요일 오전 4:55
    2019년 9월 24일 화요일 오전 4:22
  • 안녕하세요,

    ping 시 일반 오류가 발생하는 경우, BFE 서비스 등 서비스에 문제가 있거나, TCP/IP 설정이 잘못 된 경우, 혹은 타사 프로그램으로 나가는 패킷이 변조되거나, NIC 드라이버 동작 오류 등 원인이 다양할 수 있습니다.

    다만 언급해주신대로, 문의하신 사례의 경우 일부 서버로만 패킷이 나가지 않는 것이라 원인이 명확하지 않습니다. 필요 시 조금 더 상세한 기술 지원이 필요할 수 있을 것 같습니다.  

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 Aaron Baek 2019년 9월 25일 수요일 오전 6:51
    2019년 9월 24일 화요일 오전 5:26
    중재자