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internet explore에서 카메란 인식이 안되요! RRS feed

  • 질문

  •  windows 10 system을 사용하는데요, internet explorer로 얼굴인증을 해야 하는데 노트북 카메라가 켜지지가 않

    아서 인식이 안되네요. 카메라 설정에 들어가면 카메라 작동 앱 선택 사항이 있던네 옵션중에 edge나 다른 앱 몇가지

    는 있는데 이들은 카메라가 작동을 하구요, 옵션 사항이 없는 internet explorer 혹 이거 때문에 카메라  작동이 안되

    는거 같은데 옵션에 interner explorer를 추가 하거나 아니면 internet explorer설정에 카메라 옵션 같은거 있나요?

    컴맹수준이라 문제를 어떻게 해결해야 할지 몰라서 글을 올립니다.

    도와주세요! 감사합니다!



    • 편집됨 2017년 5월 11일 목요일 오전 9:27
    2017년 5월 11일 목요일 오전 4:01

모든 응답

  • 안녕하세요,

    안타깝게도 말씀해주신 문제에 대하여 TechNet 포럼에서 지원을 드리기 어렵습니다. 번거로우시겠지만, Microsoft 고객 지원 센터(☎ 1577-9700) 또는 Microsoft Community(http://answers.microsoft.com/ko-kr)로 문의해주시면 감사하겠습니다.

    2017년 6월 6일 화요일 오후 3:08
    중재자